2020年整合物流部工作总结与2013年工作计划.(曹辉)名师精品资料.docxVIP

物流部?2012?年工作总结与?2013?年工作计划 2012?年工作总结 时光飞逝，转眼间?2012?年以近尾声，回顾过去，展望未来，本人 在此总结物流部?2012?年的工作并深刻检讨过去一年的不足，以此为 戒，以使?2013?年的工作更有方向。配合公司的经营目标，现就制定 物流部?2013?年的整个目标和计划，已期在公司领导和部门人员的努 力下达成目标： 一、?为总结经验，更好的发现改正不足，现将?2012?年的工作进行 总结： 1、2012?年物流部加盟、自营部成品仓发货、退货、纸箱用量、人员 情况： 月份 1?月 2?月 3?月 4?月 5?月 6?月 发货数量 87302?件 175135?件 254602?件 200798?件 158295?件 166851?件 退货数量 13459?件 59497?件 20502?件 28012?件 23526?件 51897?件 纸箱用量 500?个 1000?个 1500?个 1500?个 1000?个 1000?个 人员情况 19?人（仓库） 18?人（仓库） 20?人（仓库） 15?人（仓库） 15?人（仓库） 20?人（品检仓库） 7?月 161875?件 95191?件 500?个?????19?人（品检仓库） 8?月 9?月 174139?件 165381?件 25152?件 45158?件 1000?个 1000?个 18?人（品检仓库） 17?人（品检仓库） 10?月 11?月 12?月 87302?件 110850?件 91149?件 36130?件 37344?件 19522?件 1000?个 1000?个 500?个 17?人（品检仓库） 12?人（品检仓库） 12?人（品检仓库） 合 货发货：1833679?退??????：?11500?个另?11?年?4?月-12?月： 货 计： 件 455390?件 发?出?1614?19500 个?发?货 个 2493744?件 2、2012?年?1?月?1?日-12?月?31?日来货数量： 文胸 内裤 家居 保暖 合计 414776?件 263997?条 29965?件 37110?件 745848?件 3、截至?2013?年?1?月?8?日仓库库存： 文胸 内裤 家居 保暖 袜子 泳衣 背心 233950?件 169580?条 30142?件 11534?件 8023?双 1737?件 2048?件 束身衣 合计： 1737?件 458751?件 4、人员情况：截至?2012?年?12?份物流部共有人员?13?人，其中经理?1 人、主管?1?人、司机?1?人、组长?3?人、品检员?3?人、仓管员?4?人，其 中超过?1?年人员?9?人，满?6?个月人员?3?人。今年本部门人员由于工资 的合理化调整以及人员的优化，本年度的人员流失率较?2011?年有明 显的降低。 5、收、发货的及时： (1)、今年正常来货的货品入库的时间为?2?天，上半年开始由于来货 文胸进行全查，来货入库的时间在?4?天。 (2)、客户、直营店发货的时间从跟单下配货单到仓库发货的时间控 制在?2?天内完成，新店发货的时间从跟单下配货单到仓库发货控制在 3?天内完成。 6?收、发货品准确： (1)、仓库今年对供应商来货从到仓及上架进行复点确保来货的准确 率，对客户及直营店的退货仓库全部进行电脑扫描。发货的误差控制 在每月?5?笔内，由于不能完全杜绝误差，并对相关责任人进行了相应 的处罚。 7、快递、物流效率： (1)、快递从?4?月份以来跟换了快递公司，广东省内基本保证了?2?天 内到货，客户、直营店投诉货损全年比?11?年有明显降低，并且因为 快递原因造成的货损也由快递给予了赔付。 (2)、物流运输的整体效率一直以来不是很高，包括运输途中的货损 或者延迟到货每月都有发生，中途对一些线路进行了多次跟换，但是 没有达到逾期的效果。 8、仓库财产管理： (1)、12?年以来仓库为了加强货品出入库的管理，秉承来货必有单， 出货也必有单的制度，所有仓库的货品发货必须有财务签名的销售 单，到仓库借样板必须有联络单并且有相关部门领导签名，以及非仓 库人员进入仓库的盘问，并且从?5?月份开始加强对仓库内部人员的监 督，仓库人员上班前将个人包包统一放入保管箱，不允许提包进入仓 库。 (2)、仓库?2012?年一共对仓库进行了?3?此盘点，前?2?此由于主管对盘 点工作的马虎，加上仓库人员意识薄弱，到头来徒劳无用，第三此盘 点仓库用了将近?3?个月，利用每个星期五、六逐步对仓库的货品进行 盘点，并且经财务等相关人员进行复盘，复盘与初盘的数据?99%相符。 9?人员学习： (1)、平均每月一次对仓库人员进行培训，其中包