38-福特8d培训-教材案例.docx

8D分析 Braves yang 杨春勇 欢迎来到8D (8 Disciplines )课程，福特汽车公司使用8D乍为问 题解决的方法(见QS-9000要求之4.14.1.1 )。当福特的供方具有零件 或过程的问题时，福特要求供方完成8D过程以确定根本原因并实施纠 正措施。 背景: 解决问题的方法一4.14.1.1 当外部或内部出现与规范或要求不符合时，供方必须采 取有效的解决问题的方法。当出现外部不符合时，供方必须 按顾客规定的方法做出反应，参见顾客的有关文件。 什么是 8D？ DO:为8D过程做准备 D1:成立小组 D2:问题的描述 D3:确定临时纠正措施（ICA）的开发 D4:确定和验证根本原因和遗漏点 D5:确定和验证针对根本原因和遗漏点的永久性纠正措施（ PCA D6:实施和确认PCA D7:防止再发生 D8:承认小组及个人的贡献 8D报告示例 Supplier A 8D Concern An alysis Report CONCERN NO: 0X0000 CONCERN TITLE: Mislabel 483 CA/AA DATE OPENED: 11/22/00 ASSIGNED TO: QR Team (2) Describe Concern: Parts are labeled as 0X00-7D483-CA (Style C), parts are act