2015汕头国家公务员面试答题有亮点则高分有希望.docxVIP

汕头中公教育 2015国家公务员面试：答题有亮点则高分有希望 相信近期入围面试的小伙伴们已经开展了一系列的准备工作，大家应该没少在网络上查找一些关于面试的资料，也有很多人困惑想知道考官打分是靠什么标准来打分的，怎么去打分?那这里就得提一下公务员面试中的九大测评要素：综合分析能力、言语理解与表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、求职动机与拟任职位的匹配性、自我情绪控制、举止仪表、专业能力。考官们是通过这九大测评要素对考生来进行打分的，在打分的过程中，当然也受主观因素的影响，当场发挥有很大功效，所以我们在平时的练习中一定要学会答题，最重要的是要答出亮点，这样才能更加靠近高分。在这里面我们通过一道真题来说明如何在答题时找到亮点。 市民周某因房产公证急需到房管局办理房产证，赶到房管局时，工作人员告诉他当天下午因为业务学习不办公，周某解释急办证的原因后，仍然被拒，周某因此与工作人员发生了争吵，还说要向媒体曝光，作为当天的值班管理人员，你将如何应对? 【解答思路】 这道题目考察应变能力，我们可以看到题干中明显出现的人物有三位：值班管理人员(我)、周某、还有吵架的工作人员。主要的矛盾是周某要办理房产证，但是因当天业务学习不办公，周某和工作人员争吵起来。 这道题目我们都知道首先要解决争吵问题，立刻上前，制止两人的争吵。向周某说明，自己是值班负责人，就刚才工作人员的态度向他道