2021年公共关系学期末复习资料秋.docVIP

－ 第一学期开放（专）科省开课 《公共关系学》期末考试复习资料 二、单项选择部分： 1、在人际交往过程中，愿意向她人公开内容称为（A） A、开放区 B、秘密区 C、个人经验区 D共同经验区 2、公关谈判第三个阶段是（ C）。 A、导入阶段 B、概说阶段 C、交锋阶段 D、妥协阶段 3、高美誉度、低著名度属于公共关系（B）状态。 A、最好 B、较为稳定、安全 C、不良 D、恶劣 4、第一次和公众见面，展现组织风貌庆典活动称为（A ）。 A、尤其庆典 B、周年庆典 C、开幕庆典 D、闭幕庆典 5、不受空间限制，传输范围最广大众传输媒介是（C）。 A、电视 B、报纸 C、广播 D、杂志 6、公关礼仪最根本标准就是（ B ） A、公平对等 B、尊重公众 C、身份差异 D、从简实效 7、（ A ）是公关工作对象中最敏感、最关键一个部分。 A、媒介公众 B、小区公众 C、消费者公众 D、名流公众 8、公关礼仪作为一个（ B ）技巧，是公关人员在社会交往中必需遵照礼节和仪式。 A、形态和手势 B、传输和沟通 C、语言艺术 D、体态和非自然语言 9、优异公共关系人员在性格上应含有特征是（A ）。 A、开朗、有耐心、能宽容 B、实事求是 C、公正无私 D、创新能力 10、讲究礼仪，在个人、在组织、在社会，全部能对（C ）、形象和风气含有改善、提升、创优等推进作用。 A、文化 B、文明 C、素质 D、风度 11、组织形象基础是（D ） A、职员形象 B、管理形象 C、机构形象 D、产品形象 12、为了预防公众产生怨倦和反感情绪，必需保持信息（D ） A、刺激强度 B、反复率 C、对比度 D、新鲜程度 13、组织和公众沟通关键路径就是应用（D）。 A、公关广告 B人际传输 C、网络 D、大众传输 14、建设型公关关键适适用于组织发展（A）。 A、初创时期 B、顺利发展时期 C、不协调时期 D、严重失调时期 15、企业设计一个含有独特风格厂名和商标是处于（A ） A、企业初创时期 B、发展困难时期 C、发展顺利时期 D、形象受损时期 16、通常情况下，组织每十二个月搞庆典活动（C）。 A、1次就够了 B、5－6次就够了 C、2－3次就够了 D、10次就够了 17、誉为公共关系之父是（ B ）。 A、 巴纳姆 B、艾维·李 C、伯尼斯　　　　 D、卡特里普 18、（C）直接影响着组织或企业其它各方面关系，如职员家眷关系、当地用户关系等。 A、政府关系 B、媒介关系 C、小区关系 D、消费者关系 19、通常情况下，组织每十二个月搞庆典活动（ C ）。 A、1次就够了 B、5－6次就够了 C、2－3次就够了 D、10次就够了 20、组织行为识别系统英文缩写是（ C ） A、MI B、CI C、BI D、YI 21、自我和她人、个人对个人传输活动属于（ B）。 A、自我传输 B、人际传输 C、组织传输 D、大众传输 22、大家看到企业产品广告、标志、名牌、标准字、标准色、，就能联想到企业全心全意为用户服务精神、精益求精工作作风、精良产品质量，属于企业CS战略（D）。 A、产品满意 B、理念满意 C、行为满意 D、视听满意 23、利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”现象，形成了美国近代史上著名（C ） A、报刊宣传运动