2021年公共关系学综合练习一.docVIP

《公共关系学》综合练习（一） 一、填空题： 1．从静态角度去分析，公共关系表现为___________；从动态角度去分析，公共关系又表现为___________。 2．通常性公共关系调查内容关键有___________、___________等。 3．公共关系咨询企业工作方法关键有___________工作、短期专题工作和___________工作。 4．公共关系信息传输基础类型有：___________、组织传输和___________。 5．在公共关系调查内容确实定上，特殊性公共关系调查， 关键调查内容为：___________调查、___________调查和传输效果调查。 6．公共关系部门类型有：直接隶属型、___________、职能分散型和___________。 公共关系部优势表现为同位性、___________、经济性和___________。 7．公共关系广告制作程序能够分为___________、___________和___________三个步骤。 8．公共关系新闻传输特征是含有___________、无偿性和___________。 9．新闻制造基础要求是：___________；专题新奇、活泼；___________；和实事求是。 10．利用大众传输媒介开展宣传型公共关系活动，其关键方法有两种：一个是___________；另一个是___________。 11．社会组织在对公众进行分类时，根据公众出现过程可将公众分为___________、___________、将在公众和现在公众。其中___________形成时期是开展公共关系工作最好时机。 12．公共关系四大要素：即主体是___________；客体是___________；方法和手段是管理职能和信息传输。 13．现代公共关系观念要求以公众导向作为指导公共关系工作基础标准，其基础内容包含：___________观念、___________观念、服务公众观念、互惠互利观念、协调沟通观念、___________、立足长远观念和重视效益观念。 14．著名度表示社会公众对组织__________程度；信誉度表示社会公众对组织___________程度；而美誉度表示社会公众对组织______。 15．公共关系追求目标是___________，树立良好形象；坚持标准是_________，方便社会组织自己能够为其事业成功奠定基础。 二、名词解释： 1．CS活动 2．公共关系调查 3．直接调查法 4．著名度 5．伯奈斯 6．矫正型公共关系 7．潜在公众 8．非公众 9．全员公关 10．报刊宣传活动 11．企业刊物 12．艾维·李 13．新闻价值 14．记者招待会 三、单项选择题：（将正确答案字母序号填在括号内） 1．（ ）不仅指市场上生活资料购置者即消费者，还包含生产资料购置者即用户。 A．社会关系 B．公众关系 C．竞争关系 D．用户关系 2．（ ）公共关系是一个以提供优质服务为关键手段公共关系活动方法。 A．宣传型 B．交际型 C．服务型 D．社会型 3．（ ）是企业全部工作者行为表现综合，企业制度对全部职员要求及各项生产经营活动再现等。 A．企业理念识别系统 B．企业行为识别系统 C．企业视觉识别系统 D．企业整体识别系统 4．（ ）是公共关系人员和新闻界联络关键形式，是一个极具影响公共关系活动。 A．公众座谈会 B．商务谈判会 C．记者招待会 D．商品展销会 5．公共关系产生最关键原因是（ ）。 A．大众传输技术发展 B．社会意识形态改变 C．商品经济繁荣 D．民主政治发展 6．公共关系调查研究是公共关系基础工作，发挥着（ ）。 A．情报功效 B．管理功效 C．传导功效 D.效益功效 7．在公共关系信息传输中，群体传输应属于（ ）类型。 A．人际传输 B．组织传输 C．媒介传输 D．大众传输 8．公关广告既属于公共关系活动一部分，又属于广告范围，它集公关特点和广告特点于一身，形成了一个特殊广告。公关广告在选择目标上重视（ ）。 A．目标性和效益性 B．公益性和福利性 C．长久性和系统性 D．季节性和时尚性 9．公共关系活动是受一定客观规律制约。（ ）规律要求社会组织不管做任何事情，全部要以公众需求作为出发点。 A．管理职能 B．需求导向 C．行为约束 D．公众导向 10．以（ ）为公共关系目标，是初创组织大量公共关系工作关键内容。 A．信息传输 B．引发行为 C．联络感情 D．改变态度 11．艾维·李是第一位将公共关系引上（ ）轨道人物。 A．科学化 B．系统化 C．程序化 D．职业化 12．组织要想建立良好内部公共关系，首要问题是（ ）。 A．满足职员物质和精神需求 B．重视意见领袖 C．掌握用人之道 D．理顺内部关系 13．（ ）是组织参