管理学原理沟通题库.docxVIP

下载本文档

64
0
约4.01千字
约 4页
2020-11-20 发布于天津
举报
版权申诉

管理学原理沟通题库.docx

1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

一选择题组织内部信息从较高的管理层成员朝较低的管理层成员流动的沟通方式是上行沟通下行沟通横向沟通斜向沟通组织内部与其他部门同等地位的人之间的沟通称为上行沟通下行沟通横向沟通斜向沟通指沟通双方表达情感获得对方精神上的同情和谅解最终改善相互之间的人际关系感情式沟通工具式沟通书面式沟通口头式沟通是组织中最基本的协调工作团队沟通组织间沟通人际沟通群体沟通按照组织系统沟通可分为团队沟通与人际沟通组织间沟通与团队沟通上行沟通与下行沟通正式沟通与非正式沟通当冲突无关紧要时或当冲突双方情绪极为激动需要时间恢复平

一、选择题 1、组织内部信息从较高的管理层成员朝较低的管理层成员流动的沟通方式是。Ａ、上行沟通Ｂ、下行沟通Ｃ、横向沟通Ｄ、斜向沟通 2、组织内部与其他部门同等地位的人之间的沟通，称为。Ａ、上行沟通Ｂ、下行沟通Ｃ、横向沟通Ｄ、斜向沟通 3、指沟通双方表达情感，获得对方精神上的同情和谅解，最终改善相互之间的人际关系。Ａ、感情式沟通Ｂ、工具式沟通Ｃ、书面式沟通Ｄ、口头式沟通 4、是组织中最基本的协调工作。Ａ、团队沟通Ｂ、组织间沟通Ｃ、人际沟通Ｄ、群体沟通 5、按照组织系统，沟通可分为。Ａ、团队沟通与人际沟通Ｂ、组织间沟通与团队沟通Ｃ、上行沟通与下行沟