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怎样进行营销类案例分析
案例研究是对真实营销情况和问题书面描述。本精品课程中大多数案例所包含到全部是被现实中企业所面临真实营销问题。案例研究意在提供这么一个机会,让学生经过对营销管理过程仿真,培养自己发觉问题、进行市场分析,和制订决议等方面技巧.学习市场营销课程大部分人全部会碰到多种不一样领域案例分析,在学习这些案例研究时需切记;营销活动并不是在真空中进行,而是和企业管理其它方面亲密相关。也就不用感到惊讶了。要分析好案例,而且从中学有所获,要求你全身心地投入。在很多案例中全部会给你分配一个角色,像顾问角色,或销售经理角色。请你把自己就看成这个角色,站在她立场上考虑企业所处局面,并尽力利用营销部分理论概念和技巧去处理问题。你会发觉案例研究中所涉基础问题性质即使是千差万别,但其中有部分制订决议方法却是普遍适用。可能需要掌握最关键一条就是:问题需要清楚地界定、数据需要认真地考查,然后才进行更细致分析,并在此基础上提出行动提议。
一、从案例研究中去学习
从案例研究中学关键责任落在你肩上。老师对你指导,表现在为你营销课程不一样阶段和不一样专题挑选适宜案例。在课堂进行案例研究讨论时,教导老师会激励你主动参与,激励你对提出不一样方案进行评定,但她通常不提供“正确答案”。教导老师对案例研究课帮助关键表现在:激励学生在合适地方对讨论进行归纳总结,并引导学生讨论以下问题:
1 .能从该案例研究中学到什么?
2 .能从该案例中得出什么可普遍推广应用结论?
3 .本案例所采取方法效果怎样?还能深入改善吗?
4 .哪些营销概念和技巧有利于对本案例愈加好了解和分析?
在营销课程早期,当你还只接触了多个案例研究时,你可能会有一个挫折感。因为课上案例讨论可能显得杂乱无章,而且常常不能得出一个明确结论。在讨论营销案例研究时,教导老师通常只是提出一个“处理方案”,理由是营销案例研究无“唯一正确答案”可言。这种情况可能和在“财会”入门课上情况相反。这些课程案例通常全部有一个“正确答案”,而且你能知道自己答案是对还是错。不过,即使是在“财会”课上,伴随案例越来越复杂,对现实决议过程模拟越来越逼真,要提供唯一正确答案也就越来越困难了。而在营销课上,你就不要奢望你能知道自己所提出处理方案到底是不是正确。
?
?伴随营销课程不停深入,你会发觉案例分析过程显得越来越简单,而且也似乎更有条理了。你将学会接收营销问题无唯了正确答案这一事实,你会发觉自己叙述自己结论时会愈加自信,而同时又能意识到:其它人依据一样信息可能会得出不一样结论。说实在,本案例研究指导方法中想要教你掌握部分技巧便是:提出一个可行方案,向内行听众叙述你方案而且驳斥她人对该方案反对意见。。
二、营销案例研究分析
第一步
1 .准备一份相关案例研究书面汇报。最少在参与课堂讨论前,你得准备一个纲领。
2 .假如可能话,在参与全班讨论前,先安排一次非正式小组讨论。
初步印象
1 .首先把案例研究看成一篇“小说”一样读一遍。这么,你就能够对该营销情境有一整体了解。
2 .阅读第二遍时。你就应该确定哪些是关键原因,并做些笔记。要考虑以下问题。
?谁是决议者?
?哪些是最关键事实?
?问题表象是什么?
?你脑中形成了什么样给论?
?案例问题,假如有话,是什么?
3 .小心使从你笔。边读案例时边用一支笔把所谓“关键部分划下来,能够给自己一个安全感,但这种安全感往往只是一个错觉而已。假如你认为自己在第一次阅读或第二次阅读时候,就能判定在一个案例研究中哪些是关键事实、哪些是意见或行为。应种想筹本身就是可笑。而且,一旦你用笔在书上划了关键以后,你就极难不带一点偏见地再去读该案例,即使你随即就发觉自己最初见解是错误,也难免不受其影响。
分析
?? 所谓分析,一就是对十个明确基础词题,按自己了解重新组织事实过程。分析过程可分五个步骤进行。
第一步,了解案例;
第二步,明确问题;
第三步,明确子问题;
第四步,确定可行方案;
第五步,评定选优可行方案;
第六步,提出推选方案;
对问题进行确诊
先对问题进行一个初步诊疗,然后依据下列几点检验其是否正确:
( a )是否和问题表象相符。你所陈说问题和你早先发觉一系列现象相符吗?你陈说问题解释得了大部分甚至全部现象吗?假如不能,就对问题进行修改,直抵达成这一目标为止。
( b )确定何事发生了改变。一个问题出现往往是因为企业或环境中一些原因发生了改变。把这些改变—一列出来。看看其中有没有一、两项造成了你所观察到现象?假如有,就对你陈说问题做些对应修改。
( c )和直觉处理方案是否相关。把你“想脱口而出”第一处理方案和你陈说问题作一比较。该方案能处理你所界定问题吗?假如不能,该方案能帮助你重新界定问题吗?
( d )问一问——事情起因是什么?你所定义问题应能回复案例中基础问题,而不光是和表象相
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