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外贸理论知识：外贸业务的程序 一、交易前准备： 1、国外市场调研： ①问卷调查 ②通过媒体寻找信息资料 ③委托驻华或我驻外商务机构进行调查。 2、客户资信调查： ①委托咨询公司 ②委托中国银行及其驻外分支机构 ③委托我驻外商务机构 3、建立业务关系： ①寻找客户 A、他人介绍：即企业通过委托我驻外使领馆的商务参赞处代办，国内外各种商会，银行及 与我业务关系的企业介绍寻找客户。 B、媒体寻找：即企业利用各国商会，工商团体，国内外版的企业名录及国内外报刊杂志上 的广告，以及计算机数据库中提供的客户信息，资料，查找客户，好的B2B 网站应多发布， 那怎样知道网站的好坏呢？要时常观察你所发布产品信息的反馈，常看看 B2B 网站的质量如 何！ 3、主动出击：即通过在国内外参加或举办各种交易会，展览会的方式找到客户。 4、会写建立业务关系的信：国际贸易中，买卖双方业务关系的建立，往往是由交易一方通 过主动向对方写信，发传真或 E-MAIL 形式进行。 二、交易磋商：会写询盘，发盘，还盘，接受等函。 询盘应注意问题： 1、询盘对询盘人，被询盘人无法律约束力。 2、询盘不一定要有 “询盘”字样。 3、询盘可向一个或几个建议方发出。 发盘必须具备的条件： 1、发盘应向一个或一个以上特定的人提出。 2、发盘