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- 2020-11-23 发布于江苏
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客户总说我报价高,怎么办
先来看个实例: 去年接触一来自出口通的丹麦客户,看中我司的产品 WiFi
Led,寄了样品,客户表示各方面满意,所以就在产品数量和包装细节等问
题进行商讨,本以为是小单问题应该不大,可报价后客户一直说价格贵,我
要求增加 1.5 倍采购量价格才可让步,几个来回,最终达成了增加 1 倍数量
价格降低 5%的初步意向,我将 PI 发过去,就没有下文了。后来整整跟进
两周才知道客户原来是担心这个:
质量问题。不是看了样品,还有此顾虑?相当郁闷,原来客户是第一次采购
中国产品,其一直认为物美价廉是中国产品的特点,我司的产品不值这个价,
这明显是刻板印象在作怪,发现了问题,那事情就好办多了。通过交流引导,
改变了客户的想法,最终才谈成了订单,附加条件是:为客户修改手机端 APP
的显示界面和规定时间内提供必要的技术支持。
作为外贸谈判很重要的一环,相信你跟我一样也会遇到 “客户说价格高要求
降价”的情况,不降吧客户可能就跑了,降价吧咱们又没有利润,有种弃之
可惜食之无味的感觉,内心特纠结:该如何巧妙地应对客户的还价呢?这就
是本堂课的要探讨的话题。
面对客户要求降价的情况,你要知道客户这是个积极信号,因此除了价格高
之外无其他
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