实战训练：设计用户调研方案.pdfVIP

在行一点 立即打开 打开APP播放更流畅 来自《实用逻辑训练营》 实战训练：设计用户调研方案 郭兆凡 07-16 以下两个作业题，二选一即可： 第一题： 回想你的日常生活或工作，有没有通过枚举归纳得出结论的例子？现在回想你的观点（结论）， 以及对这个结论的论证，你觉得有什么问题？ 第二题： 设想你是某一家知识付费平台的运营人员，平台的运营模式是：用户可以在平台上众多课程中选 下一节：第16课｜看得到利弊，才赢得了人生 择自己想购买的，购买后可以看到这个课程的所有内容（包括音频和文字稿），课程都是21节小 课，并且可以随时收听或收看。现在平台面临的情况是：数据统计发现，针对每个课程，课程内 点击量都在逐渐下降（例如收听第11节课的人数比收听第1节课的人数少）；但是不同课程的点 击量下降速度不一样，也就是说，有的课程后半段的点击量和前半段比，下降不明显，有的则非 常明显。假设系统能够记录每个用户是否收听了某节课的内容。你希望通过调研了解更多的信 息，了解用户对课程的评价，点击量下降的原因，你会如何设计调研？可以考虑：