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用平衡计分卡建立企业绩效管理体系平衡计分卡的概念是由罗伯特卡普兰提出的被哈佛商业评论评为年来影响力的管理学它打破了传统的单一使用财务指标衡量业绩的方法而是在财务指标的基础上加入了未来驱动因素即客户因素内部经营管理过程和员工的学习成长近年来平衡计分卡首先在世界强企业运用并取得成效后被广泛运用到各行各业并在解决企业战略稀缺组织目标部门绩效的统一员工参与组织战略发展企业价值分配等问题上起了良好的推动和引导作用同样运用平衡计分卡的概念建立企业绩效管理体系有助于企业建立战略方向确定组织目标通过一级绩效管理
用平衡计分卡建立企业绩效管理体系
平衡计分卡 （Balanced score card） 的概念是由罗伯特 ?卡普兰提出的，被《哈佛商业
评论》评为 75 年来影响力的管理学，它打破了传统的单一使用财务指标衡量业绩的方法。 而是在财务指标的基础上加入了未来驱动因素，即客户因素、内部经营管理过程和员工的学 习成长。
近年来，平衡计分卡首先在世界 500 强企业运用并取得成效， 后被广泛运用到各行各业， 并在解决企业 “战略稀缺” 、“组织目标” 、“部门绩效的统一” 、“员工参与组织战略发展” 、“企 业价值分配”等问题上起了良好的推动和引导作用。同样，运用平衡计分卡的概念建立企业 绩效管理体系
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