行政总务实务研究讲课讲稿.pptVIP

行政总务管理实务研究;后勤管理的一般范畴 一般行政 文书管理 物资采购与管理 固定资产管理 庶务工作 工作环境 宿舍管理 膳食管理 涉外作业 警卫管理 服务台接待管理 公关管理 环境安全 消防管理.治安秩序.劳动安全 ; (1) 需具备之本质学能 a.企业整体活动及经营目标之了解 b.企管知识之持续学习 c.法规、法令之熟悉 (2) 工作方法 a. P－D－C－A工作循环 b. 目标管理 c. 成本之观念 d. 效率 e. 合作和协; ; 2.信息管理 (1) 建立档案管理制度 (2) 定期整理(过期文件之清除) (3) 文件制式化(A4为主最佳) (4) 制定保存期限 (5) 集中管理 (6) 分类编号管理 (7) 调阅管制 (8) 无纸化管理 ;3.保存期限 原则上可区分为永久保存、保存十年、保存五年、保存三年、保存一年等五大类，参照如下： ; 1.事务用品之种类 (1) 非消耗性物品 a.办公设备：桌、椅、柜、电话、传真机、复印机、个人计算机等。 b.研发行销用品：研发或品管部门的实验器具、计测计及行销部门搬运用品等。 (2) 消耗性物品 a.消耗用品：制造部门及办公室之器具、工具、消耗