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电子银行建议 随着全球信息化的快速发展和银行间网络的不断完善， 电子银行业务正逐步取代传统柜台交易。我国电子银行业务 从无到有，从小到大，并衍生出手机银行、电话银行等多项 业务品种，形成了覆盖整个社会的金融服务网络，涉及了社 会的方方面面。它的方便快捷、创收效益快及高效人性化等 特点，使其成为近年来发展最快的银行业务之一。 虽然农信社电子银行业务发展的很快，但由于发展时间 较短，仍存在许多方面的不足。一、作为开展电子银行业务 的载体，电子银行系统的研发能力成为决定电子银行业务成 败的重要因素。我们的电子银行系统仍不够完善，电子银行 业务层次较低，系统功能升级周期较长，系统不稳定，功能 单一，无法适应现有的市场。二、全省的农信社大多已都开 展了电子银行业务，但客户对电子银行的认知度仍不是很 高。许多客户对我们的银行卡及电子银行产品信任度不高， 认为存在一定风险，对产品的使用存在畏惧心理。三、我们 的电子银行业务品种较少，不能满足客户使用需求。如：个 人网行网上支付项中，仅有支付宝、银联支付，不能在网银 界面直接实现各种缴费及电子商务的基本操作 ，网银无法购 买理财产品，严重制约了客户使用积极性。同时，目前我们 的用户级别都是一样的， VIP客户并未真正开通，未能体现 出VIP客户的优越性。 我个人认为我们不能一味模仿学习，一定要推出自己的 特色产品，要做到“人无我有，人有我精” 。根