职场称呼礼仪的重要性职场称呼礼仪常识【附案例】.doc

职场称呼礼仪的重要性 职场称呼礼仪常 识【附案例】 【职场称呼礼仪的重要性】 在工作环境中，人们彼此之间的称呼是有其特殊性的，这就是职场称呼。职场称呼的礼仪要求，可以概括为：正式、庄重、规范。一般职场称呼可分为五种称呼方式。 1、职务性称呼 在工作中，最常见的称呼方式是以交往对象的职务相称，以示身份有别、敬意有加，这是一种最常见的称呼方法。 以职务相称，具体来说又分为三种情况： a.仅称职务。例如： 部长 、 经理 、 主任 ，等等。 1 b. 在职务之前加上姓氏。 例如： 周总理 、隋处长 、 马委员 ， 等等。 c.在职务之前加上姓名，这仅适用极其正式的场合。例如： 胡 锦涛主席 。 2、职称性称呼 对于具有职称者，尤其是具有高级、中级职称者，可以在工作中直接以其职称相称。 以职称相称，也有下列三种情况较为常见。 a.仅称职称。例如： 教授 、 律师 、 工程师 ，等等。 2 b. 在职称前加上姓氏。例如： 钱编审 、 孙研究员 。有时，这种称呼也可加以约定俗成的简化， 例如，可将 吴工程师 简称为 吴工 。但使用简称应以不发生误会，歧义为限。 c.在职称前加上姓名，它适用于十分正式的场合。例如： 安文教授 、 杜锦华主任医师 、 郭雷主任编辑 ，等等。 3、学衔性称呼 在工作中，以学衔作为称呼，可增加被称呼者的权威性，有助于增强现场的学术气氛。 称呼学衔，也有四种情况使用最