电子商务物流管理备课讲稿.docx

电子商务物流管理 电子商务物流管理 1、 所谓电子商务物流管理是指在社会再生产过程中， 根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学 方法，对电子商务物流活动进行计划、组织、指挥、协调、 控制和决策，使各项物流活动实现最佳协调与配合，以降低 物流成本，提高物流效率和经济效益。简言之，电子商务物 流管理就是研究并应用电子商务物流活动规律对物流全过 程、各环节和各方面的管理。 2、（1）综合性特点：从其覆盖的领域上看，它涉及到 商务、物流、信息和技术等领域的管理；从管理的范围看， 它不仅涉及到电子商务物流企业，而且包括物流供应链上的 各个环节；从管理的方式方法看，它兼容传统的管理方法和 通过网络进行的过程管理和虚拟管理。 （2）新颖性特点：电子商务物流体现了新经济的特征， 它是以物流信息为其管理的出发点和立足点。电子商务活动 本身就是信息高度发达的产物，对信息活动的管理是一项全 新的内容，也是对传统管理的挑战和更新， 如：我国对 Internet 的相关管理手段、制度和方法均处于探索阶段，另外，如何 进行在线管理，都需要物流业的共同努力。 （3）智能性特点：电子商务物流的实物位移自动化、 半自动化程度高，物流供应链过程处于实时监控之中，而物 流系统中的传统管理内容，如：人事、财务、计划和物流控 制等全部都是智能化。故电子商务物流管理的重点是这些自 动化、智能化的设计创造过程，一