窗口微笑服务心得.docVIP

窗口微笑服务心得 提倡窗口微笑服务， 中心给我们每一位工作人员发的工作牌后面有一个小标语：“今天你微笑了吗 ?”，觉得这个特别好。下面是 为大家收集整理的窗口微笑服务心得，欢迎大家阅读。 自从到中心窗口工作以来，在中心领导和局领导的双重领导下，以及各位同事的关心帮助下，按照审批提速、服务提质、形象提升、让企业和群众满意度提高的目标， 努力把计生局窗口建设成 “服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的窗口。 一、努力学习，全面提高自身素质。 我坚持理论学习与实际工作相结合， 不断提高自己的政治素质和理论水平。坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和 “三个代表”重要思想为指导， 自觉加强理论学习，使我在思想觉悟方面有了一定的进步。 作为窗口的工作人员， 如果不掌握业务知识， 将很难适应窗口的工作。要想把窗口工作做好并得到社会的认可，不是件容易的事。我作为计生局窗口工作人员， 始终遵照有关法律法规， 遵守中心各项规章，积极工作， 始终没有放松对本局业务知识的学习，以便将其应用到工作中去。 二、依法办事，把好行政许可关 本人深感一线工作的难处， 深受责任重大。 在办理行政许可的条 1 件、程序、期限和收费标准都严格按照法律、法规及规章规定执行，做到依法行政、按章办事、规范文明、程序完善，无违法违规行为。 为方便群众办理， 将入驻中心的行政许可审批项目的办事指南、 审批表格和内