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《活下去》之儿子 10 微信公众号：? 易书之子 毕业之后的第一份工作是广西南宁锦华大酒店,酒店性质是自治区公安厅和香港一个老板2人合资兴建，酒店是四星级的接待规格，因为距离公安厅很近，所以经常有很多厅长级别的领导来酒店吃饭，在酒店办婚宴的人也很多，一方面是安全有保障，另一方面是酒店的接待级别高，服务态度好。 当时应聘的职位是前厅接待员，前厅经理叫袁梅。所谓的前厅接待，工作内容就是帮客人开房间，帮客人拿行李收取小费，帮去机场的客人订出租车赚取回扣。当时一起的同事都有何文斌、铁军、罗春刚、文孝龙、高蟹。何文斌和高蟹是前厅部的领班，何文斌是金钥匙，四星级的酒店会配比2个金钥匙经理，这个级别的职位要考核，而且月工资比一般领班要高，是对员工服务的一种认可，也是凸显酒店服务档次的一个参考标准。 （酒店轮廓） 刚上班的时候我的师傅是铁军，他是柳州人，说话口音很重，外加他喜欢抽烟又有鼻炎，所以从嘴巴里发出的声音总是模糊不清，但因为他在这个行业已经有2年时间了，所以业务水平相对比较扎实，做我师傅绰绰有余，而我则因为刚去什么都不懂也就只好虚心的跟他请教学习。我们岗位分为三个班次，上午、中午、晚上。上午的班一般相对轻松，时间是早上9点--下午3点30，不忙的理由是酒店人比较少，在门口站岗半个小时就回办公室休息。中午则是最忙的时候，时间是从中午3点30到晚上11点整，这个时间段客人退房高峰期，我们则