旅游电子商务 撰写旅游电子商务发展历程报告 分析旅游电子商务发展历程.pptx

旅游电子商务;旅游电子商务的发展历程;旅游电子商务发展历程;一、旅游电子商务的概念;二、旅游电子商务的类型;B2B是商家（泛指企业）对商家之间的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务和信息的交换。通俗的说法是，进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），他们使用Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。 在旅游电子商务中，B2B交易形式主要包括以下几种情况： （1）旅游企业之间的产品代理； （2）组团社之间互相拼团； （3）旅游地接社批量订购当地旅游饭店客房、景区门票； （4）客源地组团社与目的地地接社之间的委托、支付关系等。;B2E（Business to Enterprise）中的E，是指旅游企业与之有频繁业务联系，或为之提供商务旅行管理服务的非旅游类企业、机构、机关。大型企业经常需要处理大量的公务出差、会议展览、奖励旅游事务。他们常会选择与专业的旅行社合作，由旅行社提供专业的上午旅行预算和旅行方案咨询，开展商务旅行全程代理，从而节省时间成本和财务成本。另一些企业则与特定机票代理商、旅游发点保持比较固定的业务关系，由此享受优惠价格。;B2C旅游电子商务模式，也就是电子旅游零售。交易时，旅游散客先通过网络获取旅游目的地信息，然后在网上自主设计旅游活动日程表，预订旅游饭店客房、车船机票等，或报名参加旅行团。 另外，旅游B2C电子商务还包括旅游企业对旅游者拍卖旅游产品，由旅游电子商务网站提供中介服务等。;旅游C2B电子商务主要通过电子中间商（专业旅游网站、门户网站旅游频道）进行。这类电子中间商提供一个虚拟开放的网上中介市场，提供一个信息交互的平台。上网的旅游者可以直接发布需求信息，旅游企业查询后双方通过交流自愿达成交易。 旅游C2B电子商务主要有两种形式。第一种形式是反向拍卖，第二种形式是网上成团。;网站电子商务;语音电子商务;移动电子商务;为旅游服务的多媒体电子商务，一般在火车站、飞机场、饭店大厅、大型商场（购物中心）重要的景区景点、旅游咨询中心等场所配置多媒体触摸屏计算机系统或LED屏，根据不同场合咨???对象的需求来组织和定制应用系统。它以多媒体的信息方式，通过采用图像与声音等简单而人性化的界面，生动地向旅游者提供范围广泛的旅游公共信息和商业信息，包括城市旅游景区介绍、旅游设施和服务查询、电子地图、交通查询、天气预报等。有些多媒体电子商务终端还具有出售机票、车票、门票的功能，旅游者可通过信用卡、储值卡、IC卡、借记卡等进行支付，得到打印输出的票据。;;国外;国内;四、国内外知名的旅游电子商务平台;四、国内外知名的旅游电子商务平台;四、国内外知名的旅游电子商务平台;Priceline是美国人Jay Walker在1998年创立的一家基于C2B商业模式的旅游服务网站。是目前美国最大的在线旅游公司。在Priceline网站，最直观的可选项目就是机票、酒店、租车、旅游保险。Priceline属于典型的网络经济，它为买卖双方提供一个信息平台，以便交易，同时提取一定佣金。对于希望按照某一种住宿条件或者某一指定品牌入住的客人，Priceline也提供传统的酒店预订服务，消费者可以根据图片、说明、地图和客户评论来选择他们想要的酒店，并且按照公布的价格付款。但是Priceline所创立的Name Your Own Price(客户自我定价系统)十几年来一直是独树一帜，被认为是网络时代营销模式的一场变革，而Priceline公司则在发明并运用这一模式的过程中迅速成长。;Last Minute Travel成立于1996年，是第一个为当今时间紧迫的旅行者提供服务的网站，并逐渐成为人们最值得信赖的旅游在线平台之一。无论是在最后一刻预订还是提前几个月预订，Last Minute Travel为旅行者提供各种价格的独特旅行体验，因为它与175家航空公司建立了联系，在全球4500多个城市提供12万多家酒店和1万多场活动。 Last Minute Travel提供最广泛和最彻底的旅行搜索，提供酒店、商业航班和包机、邮轮、租车、度假屋、度假套餐和旅行活动，使您的旅行计划尽可能快捷。网站、移动应用程序、移动网站和平板电脑应用程序的独特显示，以便为您找到和预订最佳选择。;四、国内外知名的旅游电子商务平台;四、国内外知名的旅游电子商务平台;四、国内外知名的旅游电子商务平台;四、国内外知名的旅游电子商务平台;同程网成立于2004年，经过数年在旅游在线市场的成功运作，同程网已经成为国内一流的旅游电子商务平台之一，也是中国唯一拥有B2B旅游企业间平台和B2C大众旅游平台的旅游电子商务网站。2006年12月，通称网项目荣膺CCTV赢在中国五强项目，并得到软银赛富、IDG、今日资本等多家海内外风险投资商的青睐。2008年获得国内著