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内容简介
本书通过对大量客户问题的总结和归
纳，提炼出了 100 个常见的技术问题，并对
每个问题的处理方案进行简明扼要的说明，
有助于各级代理商技术人员、终端客户技术
人员能够方便、快捷的处理在实际的使用过
程中遇见的各种问题。
未经许可，不得以任何方式复制或抄袭本书
之部分或全部内容。
版权所有，侵权必究。
服务宝典
北京昆仑通态发行
2010 年 5 月第 2 版
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目录
第一章 常见问题处理流程 1
1.清除组态工程密码流程 1
2.注册码申请流程 2
3.硬件返修流程3
第二章 软件问题 4
4.MCGS组态软件点数如何计算4
5. 网络版客户端个数怎么计算4
6.安装时提示不能安装并口狗驱动4
7.如何安装英文版MCGS通网版软件5
8.加密狗有哪几种类型5
9.检测不到加密狗 5
10.打开工程提示文件名不能包含空格.6
11.如何实现开机运行工程 7
12.如何查看软件运行记录8
13.如何屏蔽热键8
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14.存盘数据浏览中分割时间点含义8
15.历史表格无法显示提取后数据9
16.如何保存数据至SQL数据库9
17.MCGS是否可以访问ORACLE数据.. 10
18.网络版工程运行和退出速度慢 10
19.用IE浏览器浏览网络版工程 10
20.工程损坏如何进行修复 12
21.如何实现横向打印 13
22.脚本驱动可以在通用版中使用吗.. 13
23.TPC工程运行环境自动重启 13
24.TPC工程运行 30 分钟退出 14
25.注册码如何安装 14
26.下载工程时提示版本不一致 15
27.如何更换TPC 中环境 15
28.组对象中增加/删除成员不起作用 16
29.1 秒钟以下的存盘数据怎样实现... 16
30.如何导出TPC 中保存的历史数据... 16
31.历史表格数据不刷新 16
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32.历史表格中不显示历史数据17
33.工程运行中如何改报警上下限值 ..17
34.历史报警不显示17
35.实时报警不显示18
36.T
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