最新医院业务与HIS系统流程参考手册范本.docxVIP

门诊挂号处 工作描述： 描述该部门的工作内容 1、登记病人挂号信息 2、收退挂号费用 3、办理诊疗卡 4、。。。。。。 业务涉及部门与对象： 列出该部门工作业务当中所涉及到的部门与对象 1、 涉及部门：财务科、门诊临床科室、 。。。 2、 涉及人员：挂号员、病人、出纳、 。。。。。 涉及 HIS 功能及模块： 1、 门诊挂号系统 2、 诊疗卡管理 3、 。。。。。。 业务应用流程描述： 1. 门诊挂号（含诊疗卡）流程： 流程图： HIS使用 Visio 绘制业务流程图（选择“跨职能流程图” ） 列出该部门目前各医院比较常用的业务流程（注：是指医院实际工作业务流程，不是 系统的数据流程，所以流程图不用反映系统数据的流向） HIS 门诊挂巧业务流程 服务对線 挫兮处 f 1诊临床 财务科 1病人挂号1 垢 *1登记诊疗卡 *登心捷号 +医皑诊疗1 1财务『帐1 j出纳结; 业务流程说明： 对业务流程的每一步做出描述与说明 1、 病人到挂号处挂号。 2、 病人有诊疗卡则直接登记挂号，无诊疗卡则先办理诊疗卡再挂号。 3、 挂号后病人去门诊临床科室就诊。 4、 每天下班前挂号人员与出纳做一次结帐。 5、 财务科根据出纳上交的结帐凭证和单据做财务帐。 对应HIS系统流程: 系统流程图 使用Visio绘制业务流程图（选择“基本流程图”，“边框和标题”选择“边框渐变”并填写 相应的标题内容）