天猫商城运营注意项目.docx

天猫商城运行注意事项 一、决不可触摸红线 触犯以下信息既扣 48 分，一触即死！ 1、公布违禁商品： ①枪支、弹药、军火或相关器材、配件及仿制品； ②易燃、易爆物品（不含烟花爆竹） ；毒品、强腐蚀性化学品； ③含有色情淫秽内容音像制品； ④色情陪聊服务;成人网站论坛账号及邀请码； ⑤毒品、制毒原料、制毒化学品、致瘾性药品、吸食工具及配件； ⑥可致使她人临时失去反抗能力，对她人身体造成重大伤害管制器具，如电击器、防狼喷 雾、弓、弩及配件； ⑦用于监听、窃取隐私或机密软件及设备；含有反动、破坏国家统一、破坏主权及领土完 整、破坏社会稳定包含国家机密、扰乱社会秩序，宣扬邪教迷信，宣扬宗教、种族歧视等内 容或相关法律法规严禁出版发行书籍、音像制品、视频、文件资料； ⑧非法传销类商品；破网、翻墙软件及 vpn 代理服务； ⑨人体器官、遗体；伪造变造货币和印制设备； ⑩走私、偷窃、抢劫等非法所得。 2、盗用她人账户： 盗用她人淘宝账户或支付宝账户，涉嫌侵犯她人财产权行为。 3、骗取她人财物： 以非法赢利为目标，非法获取她人财物，涉嫌侵犯她人财产权行为。 4、出售假冒商品： 为了预防对公众造成不利影响，保护消费者权益，对涉嫌出售假冒商品卖家，天猫视情节 严重程度给店铺监管。 5、假冒材质成份： 指商家对商品全部材质或成份信息描述和买家收到商品完全不符。 商家首次假冒材质 成份，须向天猫支付两万元违约金，同时限制参与天猫营销活动十四天；再次假冒材质成 份，扣四十八分；特定类目商家假冒材质成份，不管是否首次，每次扣四十八分。 6、出售未经报关进口商品： 出售未经报关进口商品，每次扣四十八分。天猫商城 7、不正当谋利： (一)会员向淘宝工作人员及/或其关联人士提供财物、消费、款待或商业机会等； (二)会员系淘宝工作人员及/或其关联人士， 且该淘宝工作人员未依据 《阿里巴巴集团商业行 为准则》要求进行如实申报； (三)会员经过其它手段谋取不正当利益。 二、轻易引发严重处罚项 1、枪包、子弹袋等枪支、弹药隶属产品，及仿制品衍生工艺品等； 2、烟花爆竹及国家名目中严禁出售易燃易爆化学原料； 3、可致使她人临时失去反抗能力、意识模糊口服或外用催情类商品及人造处女膜； 4、精神类、麻醉类、有毒类、放射类、兴奋剂类、计生类药品； 5、管制类刀具及甩棍、飞镖等可能用于危害她人人身安全管制器具； 6、卫星信号收发装置及软件；用于无线电信号探测、屏蔽仪器或设备； 7、用于非法摄像、录音、取证等用途设备； 8、伪造变造国家机关 或特定机构颁发文件、证书、公章、防伪标签等，仅限国家机关或 特定机构方可提供服务； 9、尚可使用或用于报销票据（及服务） ；尚可使用外贸单证和代理报关、清单、 商检、 单证手续服务； 10、未公开发行国家级正式考试答案等未被许可公开发行书籍音像类制品； 11、用于传输色情信息软件及图片；含有情色、暴力、低俗内容音像制品；原味内衣及 相关产品； 12、国家保护类动物、濒危动物活体、内脏、任何肢体、皮毛、标本或其它制成品，已灭 绝动物和现有国家二级以上保护动物化石； 13、赌博用具、考试作弊工具、汽车跑表器材等非法用途工具； 14、身份证及身份证验证、阅读设备； 15、盗取或破解账号密码软件、工具、教程及产物； 16、未经国家立案网络游戏、游戏点卡、货币等相关服务类商品； 17、外挂、私服相关网游类商品；天猫商城 18、未经许可公布奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品。 19、公布非约定商品，是指商家公布未经天猫许可品牌商品。每次扣十二分。 20、淘玩偶、淘金币、口碑卡、阿里巴巴及旗下企业提供各项服务账号、仿阿里巴巴及旗 下企业产品软件； 21、 秒杀器和用于提升秒杀成功概率相关软件、 阿里旺旺群发软件等干扰淘宝正常秩序 软件或服务； 22、代写论文、代考试类相关服务； 23、法律咨询、心理咨询、金融咨询、医生在线咨询服务； 24、炒作博客人气、炒作网站人气、代投票类商品或信息； 25、大量流通中外币及外币兑换服务； 26、注射类美白针剂、溶脂针剂、填充针剂、瘦身针剂等用于人体注射美容针剂类商品； 27、商品本身（或外包装上）所注明产品标准、认证标志、成份及含量不符合国家要求 商品 28、未经许可公布专营类目所属商品； 29、以下淘宝网虚拟物品类目标商品或信息： 1) 不可查询分期返还话费类商品； 2) 不限时间和流量、时间不可查询和被称为漏洞卡、集团卡、内部卡、测试卡上 网资费卡或资费套餐及 SIM 卡； 3) 时间不可查询虚拟服务类商品； 4) 网络账户死保账号和腾讯 QQ 账号； 5) 未带有平台代充标识 QQ 增值业务商品； 6) Itunes 账号及用户充值类商品； 7) 平台卡商品其所属平台未经淘宝立案； 8) 盛付通商品