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2019年时光里示范区项目服务质量调查表
第1页1.现场负责人[填空题]( )2.现场负责人表现[矩阵单选题]非常满意10090满意8980一般7960不满意5940非常不满意390整体满意度:
○
○
○
○
○专业能力:
○
○
○
○
○处理问题能力:
○
○
○
○
○沟通能力:
○
○
○
○
○与甲方配合度:
○
○
○
○
○3.问题描述[填空题]( )4.现场团队建设评价:[满意度题]
○非常满意(10090)
○满意(8980)
○一般(7960)
○不满意(5940)
○非常不满意(390)
5.问题描述:[填空题]( )6.工作人员服务礼仪及标准执行情况[矩阵单选题]非常满意10090满意8980一般7960不满意5940非常不满意390客服人员:
○
○
○
○
○护卫人员:
○
○
○
○
○工程人员:
○
○
○
○
○保洁人员:
○
○
○
○
○绿化人员:
○
○
○
○
○7.问题描述:[填空题]( )8.现场清洁环境评价:[矩阵满意度题]非常满意10090满意8980一般7960不满意5940非常不满意390销售展厅外围:
○
○
○
○
○销售大厅:
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○
○
○吧台:
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○
○
○
○洗手间:
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○
○样板房:
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○样板园林:
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○
○9.问题描述:[填空题]( )10.其他建议[填空题]( )11.您的姓名[填空题]( )
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