病案室应急预案及处置流程[实用].doc

20XX流程汇编Process compilation 20XX 流程汇编 Process compilation 流程指导·汇编整理 PAGE 1 word可编辑 病案室应急预案及处置流程 为保障病案室在自然灾害、事故灾难、公共卫生等突发事件发生后，各项救援工作迅速、高效有序地进行，最大限度的减少人员伤亡、财物损失和对社会的不良影响，切实提高病案科工作人员的预防和处置突发事件的能力，根据医院的有关规定，结合科室工作实际，制定本预案。 一、 应急预案适用范围 病案科办公区中遭遇、发生的各类突发事件。 二、 及救援工作的原则 （一） 统一领导、分级负责、自救与团结救助相结合； （二） 明确职责、落实责任、依靠科学、反应及时、措施果断； （三） 救助中，要坚持先主次、先急后缓、先重后轻的原则。重 点保护病历。 （四） 病案科所有工作人员都有职责和义务参加或配合应急救援工作，并服从统一指挥。 三、 报告程序 工作时间内，自然灾害、事故灾难、公共卫生等突发事件后，发现人员要在第一时间向科室领导或分管院长报告，同时积极组织自救。节假日、下班后期间，自然灾害、事故灾难、公共卫生等突发事件发生后，值班人员要在第一时间向科室领导部门报告，同时组织保安人员自救。 四、 突发事件应急措施 （一） 火灾 1、 办公场所所发生火灾时，应积极自救，扑灭火灾，同时立即拨打“119”报警。报警时要说明单位、地点、物质燃烧种类、是否有人员被围困、火势情况，请求灭火，报告人姓名，并记录报警时间。 2、 报警后要安排人员到指定地点迎接消防车，引导消防车辆人员到达指定位置。 3、 消防人员到达现场后，现场指挥员要向消防负责同志报告情况，移交指挥权，协同公安消防做好灭火工作。 4、 要按照现场指挥的要求边救边负责内外警戒，维护公共秩序，严禁无关人员进入，保证通道通畅。 5、 火灾灭火后，要组织人员负责保护好火灾现场、配合消防人员调查火灾发生的原因。并组织维修人员迅速检修、恢复各系统设备的正常运行；保洁人员负责清洗打扫现场卫生。 （二） 突发漏水 1、 工作人员发现漏水事件后，应及时报告科室领导，并通知后勤维修人员要第一时间赶赴现象处置。 2、 后勤处维修人员到现场后，视漏水情况，妥善采取紧急应对措施。若水势。过大漏水严重，应切断电源，防止丢失。 （三） 盗窃案件 （1） 在工作终中遇到或发现有盗窃安监室时，为保护医院财产安 全，发现人要立即向科室领导和医院保卫处报告，同时封锁 办公楼的各个出口，若发现犯罪嫌疑人逃跑，一时又追捕不上时要记清人数、衣着、相貌、身体特征，逃离方向。如犯罪嫌疑人驾车逃跑时应记下车牌号码，重大案件要立即拨打“110”电话报警。 （2） 要保护好案发现场，任何人不得擅自触摸和移动任何东西， 包括罪犯经过的通道，爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等留下的一切手痕、脚印烟头等，带公安部门人员勘察现场或勘察完毕后，方可恢复原状。 （3） 要记录好被盗物品的名称、价值等情况。 （4） 对犯罪分子留下的各种物品、作案工具等妥善保存，交公安 部门处理。 （四） 停电 （1） 工作中出现停电现象及时打电话通知后勤处维修 （2） 拔掉复印机、电脑等电器插头，防止供电恢复时损坏机器。 （五） 办公设备及病案管理软件安全管理 指定专人对各项病案管理软件进行维修管理，出现问题及时解决（包括与开放商联系），定期对数据进行备份，微机、打印机出现故障自己不能解决的拨打信息中心的电话及时维修。