职业精神与职业素养培训[宣讲].pptVIP

小结：职场人应具备12种心态 1、积极的心态 2、主动的心态 3、空杯的心态 4、双赢的心态 5、包容的心态 * 精品PPT | 借鉴参考 小结：成功的职场人员应具备12种心态 6、自信的心态 7、行动的心态 8、给予的心态 9、学习的心态 10、老板的心态 * 精品PPT | 借鉴参考 共勉：做个职业人 结果证明价值。职场没有苦劳，只有功劳 责任造就人品。忠诚于职业，坚守承诺 能力解决问题。把解决问题的技能作为核心能力，而不是把知识丰富作为核心能力 使用知识才是力量 * 精品PPT | 借鉴参考 共勉：做个职业人 重视日常细节。随意永远是职业人的大敌 耐心对待客户。不耐烦就是不职业 遵守公司规范。把公司规范视为不可逾越的权威，逾规不等于勇敢和创新 * 精品PPT | 借鉴参考 共勉：做个职业人 团队利益为重。仅仅关注自己则难以成功 精确时间观念。没有时间观念就没有职业感 沟通解决一切。视沟通为修炼的课程，沟通能够解决一切 行为始终如一。虎头蛇尾是职业人的死敌 * 精品PPT | 借鉴参考 职场数字经 0－－空杯心态 1 一心一意为东家 一根筋走到底：今天跳槽，明天辞职，到哪个单位，都是新人 * 精品PPT | 借鉴参考 职场数字经 2－－关键时刻有“二杆子”精神，要坚持 3－－三下五除二。讲究效率和效益 0.618－－和诣。比上不足，比下有余 * 精品PPT | 借鉴参考 内　容 1 坚持 2 等待 3 选择 4 跳槽 5 因为生活而工作 6 不要理想化 7 把心打开 8 吃亏不要紧 9 吸收别人的精华 10 不说“我”的事 11 习惯是可以改变的 12 提高个人价值 * 精品PPT | 借鉴参考 3满 满怀信心地投入挑战 满腔热忱地工作和生活 最终一定会满载而归的 * 精品PPT | 借鉴参考 衷心祝福 积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮 消极的心态像月亮，初一十五不一样 活在当下 未来导向 向下比较 * 精品PPT | 借鉴参考 * 精品PPT | 借鉴参考 10招沟通技巧 * 精品PPT | 借鉴参考 1 沟通要有一个明确的目标 沟通第一句话： 　　“这次我找你的目的是……” * 精品PPT | 借鉴参考 2 沟通要达成共同的协议 结束时的总结： 　　　“非常感谢你，通过刚才交流我们现在达成了这样的协议，你看是这样的吗？……” * 精品PPT | 借鉴参考 3 沟通要以对方为主 手机号码的书写 备个数字邮箱 对外不要用简称 * 精品PPT | 借鉴参考 4 面对面要用LADDER法则 Look，看着说话的人，集中注意力。 Ask，发问。 Don’t interrupt.不要打断别人的谈话。 Don’t change the subject.不要突然改变话题。 Emotion，情绪，小心留意自己与对方的情绪。 Response，反应，声音、动作或姿势上的响应。 * 精品PPT | 借鉴参考 5 沟通要多交往 有事没事多来往 大事小事好商量 难事急事多帮忙 不要以为“公事公办” * 精品PPT | 借鉴参考 6 沟通要选择正确的渠道 电子沟通 手机、电话沟通 书面沟通 当面沟通 最好不当传话筒 * 精品PPT | 借鉴参考 7 沟通要找对话题 年龄长者——谈过去 成功者——谈创业历程 男士——平平淡淡才是福 中年女士——孩子教育 青年女士——服装和化妆 大学毕业生——理想、抱负、未来 中学生——偶像、时尚 * 精品PPT | 借鉴参考 8 沟通要简单表述 金字塔表达方式 * 精品PPT | 借鉴参考 9 沟通要注意倾听 （原创的繁体“听”字动画） * 精品PPT | 借鉴参考 阳光心态的内涵 第一，不能改变环境就适应环境 第二，不能改变别人就改变自己 第三，不能改变事情就改变对事情的态度 第四，不能向上比较就向下比较 * 精品PPT | 借鉴参考 内 容 1 坚持 2 等待 3 选择 4 跳槽 5 因为生活而工作 6 不要理想化 7 把心打开 8 吃亏不要紧 9 吸收别人的精华 10 不说“我”的事 11 习惯是可以改变的 12 提高个人价值 * 精品PPT | 借鉴参考 1 坚持 就业观：明白自己要什么 选择职业的标准：兴趣、能力和回报 好工作，应该是能给你带来你想要的东西的工作，是成功带来的快乐，而非成功本身 * 精品PPT | 借鉴参考 1 坚持 不知道要什么→不知道去追求什么 “要什么”是重要的，“找工作”是紧急的 锻炼身体保持健康是重要的，看病是紧急的 防火是重要的，救火是紧急的 今天找工作困难，是当初你没有做重要的事情，是结果不是原因 * 精品PPT | 借鉴参考 1 坚持 3合：融合、结合、磨合 * 精品PPT | 借鉴参考 1 坚持 困难就是最好的磨炼 困难=机会 “还好不是