2021年春季贵阳电大市场营销学期末复习指导.docVIP

春季贵阳电大《市场营销学》期末复习指导 任课老师 宗 琮 第一章 市场营销学由来和市场观念演进 一、市场营销学性质和研究对象 是一门建立在经济学、行为科学、现代管理学科、社会学和计量学等学科基础之上以企业市场营销活动过程为研究对象一门跨学科边缘学科，是一门应用科学。 概括地说，市场营销学研究对象“应该是以消费者需求为中心市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。研究企业市场营销活动并为企业营销管理服务，这是本学科基础立足点，是本学科存在和发展基础。市场营销学要研究中心问题，是企业营销管理，即在买方市场条件下，营销者怎样适应其营销环境，捕捉市场机会，设计、生产试销对路产品或劳务，并在最合适时间和地点，以最合适价格、最灵活方法，将其送到消费者或用户手中，从而取得赢利。 二、市场、市场营销含义 市场营销研究中具体市场，指是含有特定需求或欲望，而且愿意并能够经过交换来满足这种需要和欲望全部现实潜在用户组成。 市场营销学家：市场＝人口＋购置欲望＋购置力 菲力普．科特勒定义：“市场营销是个人或组织经过发明并同她人或组织交换产品和价值以取得其所需所欲之物一个社会过程”。 三、企业市场观念及其发展，新旧观念区分 市场观念即企业经营指导思想或营销管理哲学。在西方国家工商企业营销活动中，前后出现了五种营销观念，即生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念和社会市场营销观念。 1、生产观念，