责任护士以病人为中心优质护理服务[宣讲].pptVIP

A：负责分管患者的治疗和护理，晨间护理、配药、换液体、协助患者进午餐。 P：负责所分管患者的治疗和护理工作，协助患者进晚餐、晚间护理。 N：患者夜间所有的治疗和护理。 责：负责所分管患者的治疗和护理工作，组长、副组长职责兼处理。 各班职责 * 精品PPT | 借鉴参考 护士忙不过来 护士长可派护理员帮助 注册护士要单独护理病人 注册护士对病人是整体护理 ，而不是给其他注册护士打下手 人力资源管理需要改革： 要从静态到动态管理护理人力 人力配置符合临床需要 以病人病情需要为原则 以病区实际工作量为原则 真正包病人的责任护士 护理人力资源管理 * 精品PPT | 借鉴参考 是为一个共同目标而奋斗的集体； 是能够以十当一，而不是以一当十的组合； 需要培育坦诚、促成共识、彼此合作、融合依赖。 制订完善的制度、流程、指引，新的排班方式的岗位职责，严格跟进岗位职责落实情况 建立高效协作的护理团队 * 精品PPT | 借鉴参考 明确绩效管理 建立激励机制 分配依据，按照工作岗位、工作量、满意度等要素进行分配。 按照工作岗位、年资、班次、出勤天数和工作质量等要素进行分配。 绩效=工效绩效+岗位绩效+班次绩效。 * 精品PPT | 借鉴参考 明确绩效管理 建立激励机制 临床护理人员绩效考核权重比例： 岗位积分：是否直接服务病人分为责任岗位、辅助岗位。 班次积分