房地产行业开发公司绩效考核指汇总.docx

海量免费资料尽在此 房地产开发有限公司绩效考核指标汇总 管理咨询公司二零零三年九月 目 录 第一部分 高层考核指标 常务副总经理考核指标 指标项 考评目的 考评内容 公司经营运作效 保证公司日常工 在公司日常经营运作中是否充分发 果 作有序开展 挥组织力、协调力、调度力 保证所负责部门 直属部门的计划 的计划目标与开 计划是否按时完成；计划执行效果 完成情况 发公司的计划目 标相一致 任 公司发展战略的 确保公司持续、 公司发展战略是否与企业内部资源 相匹配，是否适应外部环境的发展 务 合理性 健康发展 和变化 绩 合资合作项目执 保证公司资金按 效 公司资金是否按期收回 行情况 期收回 50% 保证公司良好的 解决年度经济纠纷、法律事务的效 法律服务 法律运行环境， 果 使企业经济利益 损失最小化 提高公司办公室 公司实现办公室自动化程度；内部 网络化发展 自动化和信息化 局域网信息化服务水平 服务水平 备注：  考评人 总 经 理 行政副总经理考核指标 指标项 考核目的 保证所负责部门的 计划完成情况 计划目标与开发公 司的计划目标相一 致 人力资源规划效 保证人力资源满足 果 公司发展要求 任 人力资源管理体 保证人力资源体系 系的系统化水平 的良性循环 务 确保行政后勤保障 绩 行政后勤保障体 体系的完备性和高 效 系的运行效率 效性 50% 固定资产管理状 公司资产的使用情 况 况 员工对行政服务 保证行政后勤系统 高效运作，提供优 满意度 质的服务 保证行政后勤费用 行政后勤费用 合理有效 备注：  考核内容 考核人 计划是否按时完成； 计划执行效果 公司的人力资源能否满足公司的发展要求， 其中关键岗位人员的空缺率不高于目标值， 关键人员流失率不高于目标值 人力资源体系标准化、规范化程 度；人力资源管理的实施效果 总 公司的安全、 生活物资、 业务运行 经 后勤保障体系的完备性、高效性； 理 部门或员工对后勤服务的满意度 年度固定资产的盘亏盘盈， 非正常损坏对公司资产所造成的影响 是否有部门投诉发生， 是否发生过重大的事故， 员工满意度调查与上年对比情况 行政后勤费用支出， 实际行政后勤费用与计划预算费用的偏差， 费用的增长速度与业务发展速度比较是否合理 副总经理 (租赁、拆迁 )考核指标 指标项 考核目的 考核内容 考核人 保证所负责部门的 计划完成情况 计划目标与开发公 计划是否按时完成； 计划执行效果 司的计划目标相一 致 拆迁计划目标完 拆迁计划目标完成率； 拆迁实际费 保证拆迁计划目标 任 成情况 用支出与预算费用的偏差量； 拆迁 的完成率和满意度 务 任务完成质量 绩 租赁业务发展情 保证租赁业务发展 效 况 营业收入、费用是否完成目标 的经济效益最大化 50% 下属公司预算执 保证合理的支出， 行偏差率 拆迁租赁公司的预算执行情况 加强财务控制 提出相关多元化 （拆迁、 租赁、 物 对公司重大投资 保证公司相关多元 业管理） 业务发展规划； 业务发展 决策的支持程度 化业务发展的快速 规划方案是否具有科学性、前瞻 成长和规范化管理 性、客观性、可行性 备注：  总 经 理 备注 50% 绩 效 任 销售副总经理考核指标 指标项 考核目的 考核内容 考核人 对市场需求结构分析的客观 营销战略方案的 保证营销战略和总体 性、合理性；市场容量预测与 质量 战略一致 实际销售情况的绝对偏差量； 营销策略的可行性 年度销售目标完 保证公司的销售目标 销售收入完成百分比、销售计 成情况 能够按计划完成 划执行情况 保证营销策划方案的 编制营销策划方案的合理性、 营销策划方案的 市场投放效果与开发 可行性；营销策划方案实施的 质量 公司的销售经营目标 效果；营销策划方案创造的经 的连贯性和一致性 济价值分析 务 企业品牌知名度 保证提升公司品牌形 品牌宣传的力度、品牌被市场 总 象，增强公司竞争力 的认可程度 经 整体上加强销售费用 销售费用预算执 销售费用是否合理有效，销售 理 规模和效果控制， 提高 行偏差率 费用预算执行偏差率 利润率 销售费用收入比 保证销售费用的高效 投入的销售费用和销售收入的 率 使用 比值与目标值的偏差程度 保证建立健全规范化 销售管理制度建设的标准化程 销售管理体系的 的销售管理体系， 同时 度；销售管理体系运营的规范 规范化程度 使销售管理体系发挥 化程度；销售管理体系运行的 最大的效能 经济价值分析 保证对客户的服务质 年客户投诉总量，客户投诉是 客户满意度 量，提高公司的核心竞 否及时、有效得到解决，是否 争力 积极服务客户 销售费用预算执行偏差率 =1 — | 销售费用年度预算 - 实际年度销售费用 | / 销售费用 年度预算 总经济师考核指标 指