有效倾听的八大障碍.docx

有效倾听的八大障碍 通常，人们会更多地关注如何成为更好的说话者或写作者（交流链的供应 方），而不是如何成为更好的倾听者或阅读者（需求方）。改善交流的最 直接的方式是学习如何更有效地倾听。 几乎人类生活的方方面面都可以通过更好地倾听来得到改善 ——从家庭事务 到企业公务，再到国际关系。 我们中的大部分人都是糟糕的倾听者。事实上，我们的倾听能力如此糟糕， 我们甚至都不知道我曾经错过了多少东西。 下面是良好倾听的八个常见障碍，同时也附上克服它们的建议。 #1- 知道答案 “知道答案 ”意味着在说话者真正讲完之前，你觉得自己已经知道她要表达 什么了。你可能会没有耐心地打断她，或想要为她讲完接下来的话。