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一、信息管理 1.信息 信息是事物 出的信号所包含的内容，是由事物 出的消息、指令、数据等所包含的内容，用以消除不确定性。 信息的基本属性 — 消除不确定性，共享性是信息区 于物 和能量的主要特性。 信息的特性 ：普遍性，多 性，可 性，可加工性，可存 性，可 性，可 性，可共享性，非消耗性， 效性 信息主要 型包括自然信息，生物信息，社会信息，机器信息。 信息的功能：它是自然世界存在的客 反映， 具有消除不确定性的功能，具有 功能，信息交流 系社会 展的 。 信息的社会作用：信息工作促 科学研究的 展，社会 步， 展， 决策服 ，信息促 知 的增 和 累。 信息 源的分布 律：信息生 者分布 律（洛特卡定律）信息表述 律（ 夫定律）信息的 分布 化 律（普 斯指数增 律）信息的集中与分散分布 律（布拉德福定律： 在某一 范 内， 如果将科学期刊按其刊 某学科 域文献的数量， 以 减排序， 然后将其分 “核心” 区和另外几个区，其中每个区刊 域文献 量相等，那么各区的期刊数 量成 1:n:n 2:? 的关系） 2.知 知 是人 社会 践 的 ，是人的主 世界 于客 世界的概况和如 反映。 知 包括 信息（ 性知 ）和非 知 （ 性知 ） 3.文献 文献是用文字、 形、符号、声 、 等技 手段 人 知 的一种 体。四要素：知 、 体、