培训需求问卷 Training Needs Survey（可编辑）.doc

培训需求问卷 Training Needs Survey 第1页1.请输入您的姓名Pleaseenteryourname[填空题]（ ）2.请输入您的工号PleaseenteryourstaffID[填空题]（ ）3.请选择您所在的地区Pleaseselectyourregion[SingleChoice][单选题] ○中国大陆MainlandChina ○香港HongKong 4.为了支持未来业务发展，您认为公司的中层管理者（BGHead下一层经理）最需要加强的是哪方面能力？DoyouthinkwhatcapabilitiesareinthehighestdemandforBGHead1managementtoimprove?[MultipleChoice][多选题]□帮助客户取得更大的成功Makingcustomermoresuccessful □引领发展方向Shapingdirection □促进高绩效Drivinghighperformance □发展他人Developingothers □发展自身Developingself □其他Others 5.您认为您团队中层管理者最需要加强的能力中，哪一环节的能力加强最为关键？DoyouthinkwhataremostimportantabilitiesneedtogivehighprioritytolearningactivitiesfortheBGHead1managementinyourteam?[MultipleChoice][多选题]□行业、解决方案及市场Sectors,SolutionsMarkets □客户需求洞悉能力CustomerInsight □客户关系管理能力CustomerRelationshipManagement □业务增长能力BusinessGrowth □变革管理能力Changemanagement □有效沟通能力Effecitvecommunication □工作效率Workefficiency □统一计划和战略能力AligningPlansandStragies □财务与商务管理能力（提高利润，管理成本）Financialandcommercialmanagement(managingprofitandcost) □持续改善与创新能力Continuousimprovementandinnovation □培养下属能力Team/ColleagueDevelopment □团队管理能力Teammanagement □公司、流程与规定Corporateprocedureandpolicy □专业能力Professionalabilities 6.在刚才您认为中层管理者需要重点关注的能力中，哪些是需要通过培训辅助解决的？DoyouthinkwhatabovementionedabilitiesofBGHead1managementneedtrainingsupportfromHRdepartment?[MultipleChoice][多选题]□行业及市场的了解Awarenessofsectormarket □公司服务及方案的了解Awareofcompanyservicesandsolution □对客户行业的了解Understandingofclientindustry □对客户公司内部变化的了解Understandingofcustomerinternalchanges □与客户主动交流的意识Proactivecommunicationwithcustomers □人际关系处理技巧InterpersonalSkills □不同职能客户的沟通Managingdifferenttypesofcustomer □不同合作阶段的客户管理Managingdifferentcooperationstagesofcustomer □业务增长机会敏感度Businessacumen □谈判技巧Negotiationskills □目的为导向的PPT制作GoalorientedPPTproduction □演讲技巧Presentationskills □对变革的理解和态度Understandingandattitudetowardschanges □带领团队管理变革的能力Leadingteamthroughchanges □向上沟通与影响Upwardscommunication □与不同类型同事的沟通Communicationwithcolleagusofdifferentcharicters □问题解决能力Problemsolving □客户服务CustomerServices □时间管理Timemanagement □办公工具的