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有关温泉旅游区实习报告 安阳市沮水湾温泉旅游区位于河南省安阳市开发区，占 地1000多亩，是安阳市生态旅游发展的重点项目，按国家 aaa***旅游景区、五星级酒店标准建造，是安阳市规模最大、 档次最高、服务最全的大型综合温泉旅游景区， 实习报告《温 泉旅游区实习报告》。沮水湾温泉旅游区规划配套项目包括 有酒店、温泉、餐饮、会议中心、景观公园、博物馆、海洋 馆、康体娱乐、别墅区等。旅游区拥有丰富珍贵的采自地底 1600多米的深层优质温矿泉水，并且达到国家饮用水标准， 富含氟、勰、锂、铁、偏硅酸、漠、碘等多种有益人体的微 虽元素及矿物质，依托这一宝贵而丰富的温泉水资源，以及 旅游区拥有的大片茂盛的花木果林、镶缀其中的精致苏州园 林、典雅大方的建筑风格、男女共浴共享温泉的休闲特色， 同时容纳上千人的园林温泉区，形成了得天独厚的安阳市唯 一的高档天然温泉旅游区，也成为安阳市的旅游王牌和新亮 点。在这里，精致典雅的苏州园林建筑风格和茂盛果园花海 映衬相得益彰，头顶是湛蓝的天空，耳畔是悠扬的古乐，倚 石而坐，一杯香茶，三五知己，温泉汩汩，幽香浮动，水雾 氤意，已然成为安阳休闲养生、旅游度假的首选。 酒店主要客源组成有河南地区商务人士、河北地区游客 和当地企业散客。主要为商务度假客人，具有较高的身份和 消费能力。 实习开始是激动的，过程是困难的，而结束的时候，就 个人情感而言，有些不舍！实习期间，我们进行了一个多月 的酒店前期筹备工作，对于我们实习生而言就是“开荒” 酒店高管们对我们进行了为期 10天的酒店应知应会和酒店 英语的培训！同时还进行了一个周的军训！ 经过大家的努力, 酒店终于在20xx年11月试营业。大家伙心里十分激动！干 劲十足！ 在分配岗位的时候，我被分到了前厅男宾部做服务员， 带着好奇和对工作的热情开始了自己的实习！在做服务员的 期间，我学会了很多！领班告诉我们作为温泉度假酒店，前 厅男宾部的工作是最受老板喜欢的地方同时也是老板找茬 的地方！因为，男宾是最能体现酒店服务的地方！当听到这 样一番话之后，我的心里顿时感觉责任很大！压力很大！在 培训中努力的去学习岗位技能！比如地板的清洁、地面地脚 线的清理、细节卫生、摸尘、淋浴头清洁与保养、更衣柜细 节卫生清洁、不锈钢保养、镜面的清洁、梳妆台卫生清洁、 物品摆放标准、工作制度、七项考评制度、对客服务流程、 对客服务准则、温泉文化、温泉知识，更衣室服务流程