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广西****企业有限责任企业 ****IT服务处理方案 企业整体介绍 企业介绍 广西南宁市****企业信息技术 ( 简称“****企业” )成立于20XX年 ，是以计算机软硬件、信息系统集成，软件开发，数据存放等为关键经营方向高科技企业。企业自成立以来为电信、政府、公用事业、企业、公安及教育等行业众多用户提供了成功系统处理方案，赢得广大用户好评，同时积累了丰富项目经验。多年来，企业一直和CISCO、华为、VMware、Commvault、EMC、NetApp等中国外著名企业保持良好合作关系。20XX年2月，****企业成为美国思科企业在广西星云计划合作伙伴。 从创业至今，****企业一直恪守“严谨、守信、负责”商业准则；秉承“共同成长，信守承诺”企业理念；坚持锲而不舍创新精神；坚守为用户负责、为投资者负责、为职员负责经营之道，为成为卓越企业进行着一直如一努力。 ****企业售后服务概述 优质完善售后服务是我们对用户关键承诺。我企业对产品售后服务十分重视，企业技术服务部门配置有多名资深技术支持工程师和专职用户服务人员，在售后服务处理步骤、规范化管理方面，成功地吸收了中国外著名IT企业丰富经验，确保用户得到优质售后技术服务。 我企业技术服务部门向用户提供全方位技术支持服务，统一对外服务窗口，提供二十四小时热线电话，专用热线电话， Email服务，传真服务等方法来立即响应和处理用户问题，