装维人员星级等级评定办法-试行(1).docxVIP

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中国移动公司分公司家庭宽带装维人员星级评定办法随着家客业务不断发展用户规模和业务量日益增长家客专业的代维公司和代维人员已经成为我我公司的管理和生产末梢组织因此制定嵌入式薪酬管理规范有利于规范家客代维人员的收入保障和激励有利于家客业务质量的稳定和客户感知的提升一星级评定一星级等级划分星级员工等级划分星级员工评定等级由低到高依次为一星二星三星四星五星共五个等级二星级评选比例星级等级一星二星三星四星五星比例人数三星级员工晋级规则星级员工只能逐级晋升和下降不得越级如二星级员工只能在一星级员工中产生三星级

中国移动 ** 公司** 分公司家庭宽带装维人 员星级评定办法 随着家客业务不断发展, 用户规模和业务量日益增长, 家客专业 的代维公司和代维人员已经成为我我公司的管理和生产末梢组织, 因 此制定嵌入式薪酬管理规范, 有利于规范家客代维人员的收入保障和 激励,有利于家客业务质量的稳定和客户感知的提升。 一、星级评定 (一)、星级等级划分 星级员工等级划分: 星级员工评定等级由低到高依次为一星、 二 星、三星、四星、五星共五个等级。 二)、星级评选比例 星级等级 一星 二星 三星 四星 五星 比例 ≤10% ≤25% 50% ≤10% ≤5% 人数 15 37 73 15 7 (三)、星级员工晋

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