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质量基础知识培训材料;内容 Content;Phase I :质量专业相关知识 Quality - Overall;没有卖不出去的产品 ;Quality: Secret for a company to grow continuously;Quality: An arena for company’s future ;1.1 质量的基本知识 Quality Basic;1.1 质量的基本知识 Quality Basic;1.1 质量的基本知识 Quality Basic;1.2 质量管理的基本知识 Quality Management Basic ;Time;1.3 质量管理体系的基本知识 Quality Management System Basic;Purpose of Documentation文件的作用: Consolidate/Unify action 统一行动: 文件成为组织的法规，所有的人都必须通过认真的执行达到预期的目的 . Document set as organization’s regulations, all members will achieve expected results if executed properly. Communication purpose沟通意图: 界定了职责和权限，处理好了接口，使质量体系成为职责分明，协调一致的有机整体. Define roles & responsibilities and connections, hence to transform Quality System to an organic system ;程序：为进行某项活动或过程所规定的途径 a.是一种方法，途经 b.程序不是文件，但可以文件的形式存在 c.含有程序的文件可称为程序文件 Procedure: For certain activities or processesa. is a method b. program is not a document, but can be filed as document c. Documents contain procedures can be named as procedure ;1.3 质量管理体系的基本知识 (赫比方式) Quality Management System Basic (Hi-P Way);1.4 质量管理系统的发展历史 History of Quality Management System;1.5 质量管理的八项原则 8 Principles of Quality Management;1. 以顾客为关注焦 Customer Focus;;基层 Basic Level;测量分析和改进 Measure, analysis, improve;5. 管理的系统方法 Systematically Management;6.持续改进 Continuous Improvement;7. 基于事实的决策方法 Fact-Based Decision;8. 互利的供方关系 Win-win with Supplier ;Phase II: QA 介绍Introduction of Hi-P QA;Hi-P Quality Policy 赫比质量方针;Product Realization in Hi-P 赫比的产品实现过程;ISO 9001:2008 ;Tools management 工具管理;Working together;此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢