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《企业文化》习题（一）参考答案 一、填空题（每空 1 分 , 共 20 分） 1、企业文化形成的标志是（ 1981-1982 年）期间美国管理学界出现了 4 部名著，掀起了企业文 化第一次热潮；（ 1985 年）第二次企业文化热潮兴起标志着企业文化走向成熟。 2 、对对联：无比珍惜企业形象， （十分重视企业文化） 。 3 、企业文化是（以人为中心）的企业管理方式，强调要把企业建成一种人人都具有（社会使命 感和责任感）的命运共同体；企业文化的核心是（共有的价值观） ；价值观是企业兴旺发达的原 动力。 4 、企业在塑造物质文化的过程中，要遵循（品质文化） 、（顾客愉悦）、（技术审美）的原则。 5 、人员结构上分，企业行为文化主要包括（企业家行为） 、（企业模范人物行为） 、（企业员工行 为）等。 6 、企业经营哲学是对企业（“为什么存在”）和（“如何存在的哲学思想”）的提炼。 7 、企业品牌发展要经历（创品牌） 、（保护品牌）、（发展品牌）三个阶段。 8 、按企业成长发展的阶段 （生命周期）划分： 企业文化分为 （企业创业文化）、（企业守业文化）、 （企业败业文化）。 二、不定项选择题（下面各题所给的备选答案有一个或多个是正确的，将正确答案字母序号填 入下表，单选题 1 分，多选题 2 分，共 15 分，多选或漏选均不得分） 1、以下哪些要素是属于“ 7S”管理“软性”要素。 （ ABE ） A、崇高目标 B 、作风 C 、策略 D 、制度 E 、人员 2 、企业管理理论中古典管理理论阶段的代表人物有 ( BCD ) A、梅奥 B 、泰勒 C 、韦伯 D 、法约尔 E ．莫尔斯 3 、企业物质文化是属于表层文化，是与（ B ）相对应的。 A、CIS B 、VI C 、BI D 、MI 4 、能给消费者需求带来最大程度满足，包括产品的各种附加利益的产品叫（ A ）。 A、扩大产品 B 、有形产品 C 、形式产品 D 、核心产品 5 、以下哪些企业是以产品功效型命名的（ BD ）。 A、可口可乐 B 、美加净 C 、珠江钢琴厂 D 、永明灯泡厂 6 、企业容貌是体现企业个性化的标志，包括（ ACD ） A、企业象征物 B 、购物场所 C 、企业空间结构布局 D 、企业的名称 第 1 页，共 24 页 7 、永不满足现状，勇于革新、锐意进取，不断开拓新的领域，敢于突破新水平的模范人物是属 于（ B ）类型。 A、智慧型 B 、开拓型 C 、领袖型 D 、坚毅型 8 、“品不良在于心不正”是日产公司的企业精神，它是以（ C ）形式来表达的。 A、宗旨命名法 B 、目标命名法 C 、口号、箴言命名法 D 、比喻法 9 、（ D ）主要是用来区别企业的，代表着厂商的信誉，必须与商品的生产者或经营者相联系 而存在。 A、品牌 B 、名牌 C 、商标 D 、商号 10、以下哪些是北京商人的性格特点（ ABE） A、能言善侃 B 、生意场上爱用托儿 C 、注重做广告 D 、精明而又谨慎 E 、打政治牌 三、名词解释（每小题 3 分，共 9 分） 1、 企业文化 企业文化有广义与狭义之分。 广义的企业文化是指企业在经营过程中所创造的具有自身特色的物 质财富和精神财富的总和，即企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和。狭义的企 业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。 2 、企业价