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质量管理体系审核技术;注重过程及过程的结果;应对每一个被审核的过程，提出以下四个问题;1、过程是否已被识别并适当规定？(以采购过程为例 );1、过程是否已被识别并适当规定？(以采购过程为例 );2、职责是否已分配？ (以采购过程为例 ) ;3、程序是否得到实施和保持？ (以采购过程为例 ) ;3、程序是否得到实施和保持？ (以采购过程为例 );3、程序是否得到实施和保持？ (以采购过程为例 );4、在实现所要求的结果方面，过程是否有效？ (以采购过程为例 );要按过程审核，不能按条款要求审核。 ;收集客观证据;提问的顺序;提问的顺序（续）;质量管理体系中产生不符合项最多 的四个问题都是与文件有关的;观察;资源包括;审核之前;检查表;检查表的准备 —— 可利用的信息;检查表的准备;检查表的格式;审核记录;抽样原则;抽取样本;质量目标审核;法律法规符合性审核;顾客满意审核;持续改进审核;此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢
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