物业学习管理服务模式设想.docxVIP

物业管理服务模式设想 一、物业管理模式设想 中海物业致力于以实践多年的结合中港两地先进物业管理经验的管理模式， 充分发 挥企业“超前化的服务、 精准化的服务、 规范化的服务、 个性化的服务、 菜单式的服务、 人性化的服务、成熟化的管理、合理化的运做成本、专业化的 服务” 九大管理优势，为 每一位物业使用人创造一个“安全、清洁、优美、舒适、方便”的生活和购物环境。 以下是我司对贵公司推荐项目物业管理的初步设想， 并将随着对项目的深入了解与 介入逐步完善。 1.1 全面导入 ISO9000国际质量管理体系 在项目的物管中全面导入 ISO9000 国际质量管理体系。 中海物业作为国内首家通 过 ISO9002 认证的物业管理企业， 通过 7 年的实际运作并结合市场开拓过程中的需要，率先对这种基本的质量管理体系进行超越，并且将在本项目的实际管理过程中导入。 1.2 全面引入环保理念， 将 ISO14001环境管理体系标准运 用到日常管理之中。 作为国内首家通过 ISO14001认证的物业管理企业，将通过管理保证环境的高度整洁与和谐，通过回归自然的氛围培养物业使用人的自律意 识，从而养成爱护环境、关心生态的良好习惯。在本项目日常物业管理中引入环境管理 体系，通过各种具体管理措施如垃圾分类、节约用水等，将 ISO14001 环境管理体系标准运用到日常管理之中，处处体现绿色环生态环保理念。 1