装饰公司年度的具体工作总结模板计划模板及具体工作总结模板计划模板计划模板.docVIP

装饰公司年度工作总结及工作计划 装饰公司年度工作总结及工作计划【一】 进入 xx 公司已有 3 年的时间，回首往事，几多紧张、几多无奈，几多的欢乐。在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下，以期能有指导日后工作推进之意义。 一、总结过去这一年来工作中的不足，现剖析如下，以自勉： 1、个人工作方面： (1)在 20xx 年 x 月我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与 部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实情况没有认真了解，对小区的情况反馈没有掌握真实性，导致回传信息失真。 (2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面，对新接待客户的回访深 度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入，对市场情况的了解不够主动不够认真。 2、业务部内部管理上的疏漏 (1)业务部人员专业培训和课外知识不到位。 虽然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方 面没有做到位，导致业务代表你说什么他都知道 (因为培训过 )，你说什么他又不知道 (因为他忘了 ) ，所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。 (2)业务信息渠道狭窄，市场拓展能力不足 我们的业务量没有大的发展，体现我