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{企业通用培训}调查技能培训讲义 数据用户的意见在调查计划阶段中十分重要 确定数据应用的范围应适当控制，不宜过大 应使信息需求得到具体且精确的表述。 3)概念及运作定义 尽可能地使用清楚、精确，已形成共识的标准定义，方便数据使用者和被调查者的交流，确保调查的一致性。 4)调查内容 必须确认调查内容包括信息需求的所有方面，但不包括任何无关项目。 5)分析方案（生成表） 确定每个项目的调查结果所需的详细程度及形式。 对数据分析和表示方式的详细计划称为分析方案,并需要制作生成表（数据汇总表的格式）。 生成表是将每个调查项目的调查结果按被调查者的类别分类列出而生成的数值表或频数表。 生成表为以后的分析，也为问卷设计中确定相应调查项目的详细程度及整个问卷的框架提供了依据。 生成表的例： 表2.32001年按P省地域划分的成年人口的劳动力情况 地域 劳动力情况 就业 待业 下岗 非劳动力 合计 城市A 城市B 城市C 地区D 地区E 地区F 地区G 地区H 地区I 地区J 地区K 总计 影响目标陈述的限制性因素 -要求的精度； -可以利用的资源（预算、人力和设备）； -时间限制； -用现有的技术能否对调查变量进行测量； -对被调查者的回答负担； -被调查单位或个人的隐私或机密是否会被泄露； -对被调查者的名誉是否有负面影响。 第三章调查设计导论 两种不同的调查：普查与抽样调查 在普查中，我们从总体的所有单元中收集信息；而在抽样调查中我们仅仅从总体中的一部分（通常是很小的一部分）单元中收集信息。 抽样调查能在充分满足客户所需信息质量的前提下，提供一种更快、更节省的方法。 相对于普查来说，抽样调查规模小，因而更容易进行监控，对被调查者的心理压力也小。 一项经科学设计并严格实施的抽样调查完全有可能获得比全面调查（普查）更为准确、更为可靠的结果。 在抽样调查和普查之间作抉择时，最需要考虑的因素： -费用 -时效 -总体大小 -小区域估计 -属性的多寡 -调查误差 -特殊要求 -其它因素 进行普查的一个原因是为了获得一些标准信息（或辅助信息）。这些信息可以用于改进抽样设计或抽样调查的估计量。 目标总体和调查总体 目标总体就是希望从中获取信息的总体。它是所感兴趣的所有单元的集合。在陈述调查目标时就应定义目标总体。 定义目标总体所必不可少的四个因素是： -总体中单元的类型； -单元的特征（指标）； -单元的地理位置； -调查的标准时点（或时期）。 目标总体只是概念性的，并不一定需要一个实际存在的名录。 调查总体（抽样总体）即实际调查所覆盖的总体。它可以与目标总体不完全一致，理想状态下，这两个总体应该很相似。 依据调查的结果所得出的结论仅适用于调查总体。 抽样框（调查框） 抽样框（调查框）提供了一条辨别和联系调查总体单元的有效途径。对于抽样调查，可根据抽样框计算总体中每个单元的入样概率。 抽样框应该包括下述部分或全部内容： -识别资料； -联系资料； -分类资料； -维护与连接资料（为更新抽样框）； -辅助资料。 抽样框的类型 名录框（目录框）是有关所有总体单元的一份实际的或者概念的名录清单。 概念名录框常是基于一个调查正在进行中才存在的总体。 实际名录框可取自各种不同的来源。各级政府机构因各自的管理目的都保存一些名录，他们也是对抽样框进行维护的最有效的资料来源。 区域框是其单元由地理区域构成的一种特殊的名录框，也称地域框。 区域框适用于以下所述的两种情况：当调查本质就是地理性质的（如通过每平方公里的野生动物数来估计野生动物的总数）；或者不能获得一个适当的名录框。 当没有合适的名录框时，可以考虑借助区域框来构造名录框。通过一个区域框抽取地理区域，并列出被抽中区域内的单元清单。 对不断变化的总体，任何名录框都会很快过时。比较而言，由于地理边界相对稳定，维护一个区域框也就更为容易。 区域框中的单元可以分不同的层次，上一级单元可以细分成许多下一级单元。 多重抽样框是两个或两个以上的抽样框的组合（如名录框和区域框的组合或者两个或两个以上名录框的组合）。 抽样框的优良性准则： -实用； -精确； -时效； -费用。 抽样框可能的缺陷： -不完全涵盖（或不完全覆盖） -过涵盖（过覆盖）； -重复； -分类误差。 调查误差 -抽样误差 抽样误差是指仅根据对总体的一部分而不是全部的调查来估计总体特征所引起的误差。 对于概率抽样调查，可以计算抽样误差。计算方法取决所用的抽样方法与估计方法（抽样策略）。 抽样误差的大小取决于下列因素： -样本量； -总体指标的变异程度； -抽样设计； -估计方法； -总体大小。 -非抽样误差 非抽样误差为除抽样之外的几乎所有调查活动过程中所产生的误差。非抽样误差不仅出现在抽样调查中，也出现在普查中。非抽样误差可以划分为两类： 1）