市场调查与预测的内容及步骤.pdf

市场调查与预测的理论基础 需要层次论 X理论和Y理论 双因素理论 奥尔德佛的“ERG”理论 麦克莱兰的需要理论 需要层次论 ❑生理需要： ❑安全需要：*人身安全 *财产安全 *职业安全 *心理安全 ❑社交需要：*爱人与被爱 *归属 ❑尊重需要： ❑自我实现需要： 马斯洛认为：  一个人同时存在多种需要，但在某一特定 时期每种需要的重要性并不相同，首先追求 满足最重要的需要。  人类的需要由低层次向高层次发展，低层