{消费者行为}现代金融消费与消费者金融服务创新研究[汇编].pdfVIP

（消费者行为）现代金融消 费与消费者金融服务创新 研究 现代金融消费和消费者金融服务创新研究 王勇 随着我国经济和金融的迅猛发展， 广大金融消费者的消费理念日益成熟， 他们于呼唤着个性化、 差异化 的消费者金融服务。 关于金融消费和整个金融系统消费者金融服务创新问题便随之提上了议事日程， 应当引 起我国经济金融界特别是商业银行、各类保险机构和金融监管部门的高度重视。 壹、金融消费及其特征 （壹）金融消费的深刻内涵揭示 于现有的经济学辞典中，根本查找不到“金融消费”这个词目； 现有的金融教科书中，也很少能找到对 “金融消费”关联的理论诠释和权威的解读。这种现状折射出我国于金融消费方面的研究尚处于起步阶段。 依笔者之见，金融消费就是社会公众将日常的消费活动和金融机构提供的广泛的金融服务紧密联系 于壹起，享有或占有金融服务的壹种行为，旨于通过金融服务的享用，确保现代生活效率和生活质量的不 断提高。实际上，社会公众进行金融消费的过程，就是金融消费需