行业资源 大赛手册 品类统考手册.doc

第 PAGE 20 页 共 NUMPAGES 22 页 CCFA注册品类管理师职业资格认证简介 中国连锁经营协会（CCFA）是我国连锁经营领域唯一的全国性行业组织。截止2012年底，拥有企业会员1000余家，连锁店铺20万个，包括本土和跨国零售商、特许加盟企业、供应商等。其中，2012年连锁百强企业销售额达到1.87万亿元人民币，占社会消费品零售额的10.8%。 品类管理作为商品管理的核心技术，起源于20世纪80年代美国ECR概念的推广。自1997年，中国连锁经营协会从美国引进“品类管理”概念以来，协会陆续在全国对这个概念进行推广，并于2009年，推出“CCFA注册品类管理师”(简称品类管理师)的培训与认证，本土和外资零售企业积极参与，培训企业学员千余人。品类管理师证书在协会的会员体系下受到了广泛的认可。 为从根本上满足并逐步解决企业品类管理人才需求，协会依据院校人才培养标准，结合企业实际需求，并借鉴发达国家行业认证体系，2012年10月针对院校推出CCFA注册品类管理师（助理级）职业资格认证工作，于每年6月和12月组织全国统考。2013年6月22日，协会组织了第一次全国统考，共22家考试中心组织考试，24家培训机构（院校）组织培训，1700名学生报名，总体平均分73.44分，过关率89.53%。 企业监考人员（主考）工作流程 1.考前负责接收本次考试的试卷、监考证件、考务手册等资料。考前提前与考试中心建立联系。考前一天联系顺丰快递于考试结束后取件。2.考试当天提前1小时抵达考试中心，并与 1.考前负责接收本次考试的试卷、监考证件、考务手册等资料。考前提前与考试中心建立联系。考前一天联系顺丰快递于考试结束后取件。 2.考试当天提前1小时抵达考试中心，并与考前半小时启封考场。入场后检查考场环境是否准备齐全，包括黑板上的考试信息说明、考生座位号、物品指定存放标签等。如有问题，可让副主考协助解决。 3.考前20分钟让考生入场，与副主考一同督促学生将与考试无关的物品统一放置规定位置。于考前10分钟负责通读《考场秩序规定》。 4.考试开始后，负责逐一核对考生身份信息，检查考生试卷表头的姓名、准考证等信息是否准确，并让考生在《座次表》上签名。遇考生作弊或其他特殊情况，在与考生本人和副主考确认之后，可做适当处理。并将考试期间的所有情况如实记录于《考场情况记录单》。 5.考试结束时，负责维持考生离场前后的秩序。确保《考场情况记录单》、《考生日常学习情况评价表》、《考生座次表》三份表格与试卷一同装入密封袋。使用封条密封，并在封条与试卷袋接合处签名。 6.当天将试卷袋通过顺丰快递回协会（费用到付）。顺丰快递电话：400-811-1111。协会地址：北京市西城区阜成门外大街22号外经贸大厦811号。收件人：白美蓉或杨顺。 1.收集所有报考人员的信息、个人电子照片及考试费用，填写完整《考生信息表》后，于协会规定日期之前发送至协会。 1.收集所有报考人员的信息、个人电子照片及考试费用，填写完整《考生信息表》后，于协会规定日期之前发送至协会。 2.接收协会寄送的准考证、《考生日常学习情况评价表》、《考生座次表》和监考证。将《考生日常学习情况评价表》交至授课老师填写并签名，并妥善保管所有资料， 3.于考试前一天布置考场。将考生座位号粘贴于桌角，按照《考生座次表》顺序蛇形按列粘贴。在考场前后门的显著位置粘贴考场门贴，考场内适当位置粘贴物品指定存放处。在黑板上写明考试科目、考试起止时间。 4.考试当天，负责拆封试卷（不要撕坏袋口的封舌，以便考后再封，见附件图示）。拆封前须请学生检验密封情况并于“验封记录”处签名，清点试卷份数后填写密封袋封面剩余信息。另将袋内的《考场情况记录单》交至主考填写。 5.负责考试期间的秩序维护和时间提醒，特别要提醒考生在考试结束前10分钟不允许提前交卷。 6.考试结束时，要求考生待所有试卷收齐后才能离开考场并负责收卷。确保收齐所有试卷并按准考证号从小到大排列，空白试卷附在最后。 7.负责接收并分发考试成绩单及证书。 协会发放证书协会将于考试后两周之内公布成绩，并将成绩单发送至各个考试中心 协会发放证书 协会将于考试后两周之内公布成绩，并将成绩单发送至各个考试中心 协会发放证书协会将于考试后两周之内公布成绩，并将成绩单发送至各个考试中心 协会发放证书 协会将于考试后两周之内公布成绩，并将成绩单发送至各个考试中心 CCFA注册品类管理师（助理级） 考试现场工作流程 序号 时间 节点 工作内容 具体要求 1 考前一天 考场准备 1.考场前后门张贴考场信息。 2.考生座位号粘贴于桌角，按蛇形顺序粘贴。 3.在黑板上写明考试科目、考试起止时间。 2 考前1小时 报到 1.全体监考人员到考务办公室报到。集中学习考务手册内容。 2.副主考备