《体系培训》ppt参考课件.ppt

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体系培训005;主要内容;一、管理评审;2、评审输入 管理评审的输入应包括以下方面的信息: (1)审核结果 (2)顾客反馈 (3)过程的业绩和产品的符合性 (4)预防措施和纠正措施的状况 (5)以往管理评审的跟踪措施 (6)可能影响质量管理体系的变更 (7)改进的建议;3、评审输出 管理评审的输出应包括以下方面有关的任何 决定和措施: (1)质量管理体系有效性及其过程有效性的改进 (2)与顾客要求有关的产品的改进 (3)资源需求 ;二、部门管理评审输入报告;(1)部门年度KPI汇总表;(2)部门目标、指标完成情况;交期(内部);品质;(人为失误/过程失控)客诉损失率;功能性不良高于2%批次(2011年3月份开始有此考核项);外观性不良高于5%批次(2011年3月份开始有此考核项);产品损耗;人员流动率;人均产值;制造费用率;盘点账务金额一致率;安全事故次数;(3)审核结果(内部);(4)客户满意度情况;(5)过程业绩及产品符合性说明;(6)管理体系的运行情况说明;(7)资源适应性评价;(8)可能影响体系的变化说明;(9)资源需求及改进的机会; 谢 谢~

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