质量文化建设论文：浅谈企业质量文化建设的途径.docxVIP

质量文化建设论文 浅谈企业质量文化建设的途径 摘要：企业质量文化建设是一个长期渐进的过程 ，需要领导重视、规范管理、全员参与以及不 断创新和激励引导。 关键词：质量文化建设途径 追求卓越的产品质量，我们必须不断地改进技术以满足顾客需求。这里所说的技术不仅 包括那些用于产品开发和改进的技术，而且包括那些用质量过程和质量工具的技术。同时 ，在 组织内形成一种以质量为主要目标的质量文化。 质量文化是企业和组织在长期的生产和经营 过程中，领导与全体员工所共同形成有别于其他企业和组织的质量意识、精神、战略、方针、 规范、形象、行为准则、价值取向和工作习惯 ，其核心是企业全员自觉遵守的质量价值观。 技术与我们的头脑有关，而文化与我们的内心相关。大多数的质量问题在管理上都是可控的 ， 而文化的问题涉及组织中的每个层次一一高层管理 ，中层管理，主管，专业技术人员，营销人员 和员工。质量文化的形成和培育是一个长期的和渐进的过程 ，它既体现组织领导者崇高的质 量追求，更涵盖了全体员工在实践中的认识飞跃和价值凝聚。质量文化建设需要领导及全体 员工共同努力，通过整体规划、系统设计，从多方面塑造企业质量文化。 一是领导重视，身体力行。在成功的达到质量卓越的所有要素中 ，高层管理的有效领导是 最重要的。高层管理者需要制定质量战略 ，当好企业质量文化建设与创新的谋划设计者、倡 导推动者和组织建设者。高层管理者