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2018-2019 双十一消费大数据分析报告
市场调研公司尼尔森发布《 2019 双十一营销热点调研报告》。大
数据报告详细展示了中国城镇网民对待双 11 的态度及购物计划。
报告称, 中国消费者今年有九成计划参与双十一购物, 其中六成与
2019 年相比增加了预算 ;今年双十一消费更具有计划性, 平均预算 1719
元,较去年小幅上涨。
《报告》显示,近年来各大电商节促销的火热造势,参与者越来越
多,网民对各电商购物节有着较高的认知,其中双 11、双 12 以 83%
的认知度排在第一位。淘宝、天猫和京东三大电商持续领跑,美团和百
度糯米等生活服务类电商优势显现。
《报告》表明,折扣和促销仍是双 11 活动的原动力, 6 成以上的
消费者参与双 11 是为了需求打折和促销,近 5 成是用来囤货, 3 成是
为了尝试新鲜。
90% 以上的消费者会把自己想要购买的商品提前放入电商的购物
车中,并且主要计划购买的是服装鞋帽 /生活用品 /护肤洗护品 / 包装食品
和数码产品,与去年购买品类情况基本一致。
其中,热点类购买主要在手机端完成, 手机成为不可或缺的网购渠
道。
双十一消费更有计划,平均预算 1719 元,近 6 成消费者增加了预
算。本次双十一超过八成消费者打算给自己买,给父母和伴侣买的居次
位。
60% 以上的消费者表示肯定或者可能在双 11 跨境网购,其中 2635
岁的年轻群体意愿更强。
在调研中,有超过 7 成的人最近半年内都有过海外购买经历,有
83% 的人存在海外购物需求, 虽然电商网站的海淘频道在所有渠道中占
比最高,但依然被代购、亲友代买、旅游购买等分流了近一半的业务机
会。
健康、智能类商品在双 11 期间的销售额大幅增长, 2019 年双 11
期间的销售额同比增幅超过 500% ,更多的消费者选择在双 11 期间完
成此类商品的购买, 其中华北、华东以及西南区域的用户更爱购买健康
生活产品。净化器、净水器等健康需求在购物节中得到释放。 70 后、
80 后作为崛起的中产阶级主要构成,更追求前沿、时尚的科技体验,
并能接受新兴产品合理程度的溢价,成为智能家居的主要消费人群。网
络购物节发展至今, 用户的消费行为日渐理性,更加重视好物低价和服
务质量, 品牌品质兼具的商品成为消费主流。 同时用户也更加重视购物
的必要性,减少冲动消费,实现按需购买。报告最后指出,网络购物节
的未来发展趋势, 一方面从商品销售到物流、 售后的服务链条的愈加完
善,用户消费体验将会更为流畅、 贴心。另一方面,人工智能及大数据、
VR/AR 等新技术的支持将会帮助用户在网络购物节过程中更好地选择
和体验商品,做出更为理性的决策。
范文二
双 11 无疑是一年之中,电商购物狂欢的高峰,从预热到返场,打
响了电商平台热闹的持久战。时间飞逝,又到了一年中的最后一个月,
不知在刚刚过去的 11 月中,天猫、京东平台上的卫浴产品到底卖得如
何?今天理家城小编就为大家整理出 2016 年 11 月天猫、 京东平台的卫
浴数据分析报告,以及各大子品类产品的销量情况。
天猫主战场 4 项基础数据轻微下滑
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