日常生活仪态礼仪知识.docVIP

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日常生活仪态礼仪知识 日常生活中有很多仪态举止礼仪,各个方面都涉及。下面是小编为大家整理日常生活仪态礼仪,希望对您有所帮助,欢迎大家阅读参考学习! 面部表情: 目光和蔼,面带微笑 (1)口与眼的结合:在微笑时,不仅口在笑,眼也要笑。眼睛有传神送情的特殊功能,又是心灵的窗户,因此,口到、眼到、神色到的微笑才能打动人。 (2)微笑与感情、气质的结合:微笑时要做到情绪饱满,神采奕奕,笑出感情,笑得亲切。微笑时还要笑得有“气质”,做到稳重、大方。 (3)微笑与语言结合:语言与微笑都是传播信息的重要符号,要做到二者的有机结合,声情并茂,相得益彰,微笑才能发挥出他的特殊功能。 谈吐、举止: 声音大小传情达意的意义不同,应该根据听者距离远近适当调整;手势要自然优雅,尊重民俗,符合礼仪。另外公众区、熟人、陌生人、个人以及亲密区的界域也大有不同。 公司员工的体态礼仪 01 “请”的体态 表达“请进”、“请坐”、“请先行”等意思时,若示意的方位在右边,应右臂屈肘小臂前抬,五指自然并拢,以臂肘关节为轴,小臂打开置身体右前方,手腕高度与腰带平高,掌心朝上呈45度,手指指向右前方。同时上身也向右前方移动4至5厘米,在身体移动时,胸和面部再侧转左侧朝向客人,微笑着向客人说:“请”。若要示意的方位在左边,反之亦然。 02 向客人指示方位的体态 若要指示的方向在左前方,应左手五指并拢(否则指出的方向将是反向),以肘关节为支点,左臂抬起指向所要示意的方向,在抬臂同时眼睛看着手指的方向,待手定位后,目光再转向客人,并告知要找的地方,等客人看到后方可放下,右手自然伸直。若所要指的方向在右方,反之亦然。 03 回答客人询问的体态 有两种情况:一种是客人坐着时,应站立两脚跟并拢,两脚间的夹角为45°或60°,脚要挺立,身体重心在两脚中间,右手握左手指部,握力适中,两手交叉点在衣扣垂直线上,置于腹前,上体前倾10°左右,微笑着聆听和回答客人的询问。另一种是客人站着人,应立腰、肩平、收腹、上体略微前倾,以示谦恭,其它要领同前。 日常生活仪态举止礼仪常识 1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天,否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。 2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要-脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。 3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢或两膝合并倾斜;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。 日常生活仪态礼仪

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