锐捷兵法;提纲;提纲;销售循环 Selling cycle;客户代表的工作 Action;里程碑1 Milestone No.1;里程碑2 Milestone No.2;预算资金(Money):项目资金来源?资金目前状态?资金总额是多少?如何分配?
用户组织结构和决策圈:内部参与人员?外部参与人员?各自角色是什么?核心与关键人物?政治关系圈?SI?
用户的需求(Needs):网络设计的要求?领导提出的期望?实施达成的目标?用户主要关注点?
用户的决策标准(Decision):选择方案的标准?选择产品的标准?选择厂商的标准?最关键指标?标准按照重要性的排序?每个标准的权重分别是多少?
用户的决策程序:决策流程?
用户的能力和影响力(Ability):用户主要人员对项目立项和实施的掌控能力分别如何?谁的影响力最大?分别是谁能够在什么程度上影响这个项目的方案论证、品牌选择、产品性能指标制定、正式的和非正式的决策标准?
竞争对手(Competitor):哪几家?都做了哪些工作?他们的支持者是谁?谁的威胁最大?他们推荐的方案和产品可能是什么?他们推荐的方案和产品的卖
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