7-社会文化与消费者行为..pptVIP

第七章 社会文化与消费者行为;第七章 社会文化与消费者行为;一、文化的含义 1.广义的文化 指人类创造的一切物质财富与精神财富的总和。 2.狭义的文化 是人类精神活动所创造的成果。 3.本学科的文化 指一定社会经过学习获得的、用以指导消费者行为的信念、价值观和习惯的总和。;二、文化的特性 习得性（通过学习得到的） 动态性（即不断变化） 群体性（为大多数成员共有） 社会性（提供约束准则和规范） 无形性（对行为的影响是自然而然的）;三、亚文化 1.含义 亚文化是指某一文化群体所属次级群体的成员共有的独特信念、价值观和生活习惯。; 2.亚文化的类型： 民族亚文化 地区亚文化 宗教亚文化 种族亚文化 阶层亚文化 ;四、文化对行为的影响 1.潜移默化的影响(几世同堂/18岁独立） 2.人类欲望的统治者（不同的文化为人们何时就餐、何种食品??? 何种形式就餐等提供了系列规范与原则。） 修正或创新 16世纪流行的高领男装——矮领燕尾服； 17世纪流行的宫廷女式长裙——多褶长裙。;3.不同内容的文化与消费行为; 生活方式是个体在成长过程中在与社会诸因素交互作用下表现出来的活动、兴趣和态度模式。即人们如何生活。 如：生活节奏的快慢与方便食品和在外就餐。 ; 宗