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金融保险智盛商业银行案例操作 手册对私 智盛商业银行案例操作手册 对私业务 壹对私初始操作 1)操作员密码修改 对私业务柜员第壹次登录本系统，首先应修改个人资料,避免其他人修改登录密码及个人资料，同时也方 便教师根据学生姓名及学号统计及查询实验成绩,避免其他人修改登录密码。 2)增加尾箱 尾箱号（柜员个人钱箱号）首位为 “0”，五位数。设置尾箱号时，可选择和本人绑定，这样登录系统时就不 必输入钱箱号，系统会默认以已绑定的尾箱号登录。柜员第壹次登录系统时，必须要设置壹个尾箱号，否则， 无法领用凭证及进行现金业务。 二储蓄日初处理 1)凭证领用 柜员领用凭证： 1 、领用 “壹本通存折”10 张，凭证号码为8 位数； 2 、领用 “壹卡通”10 张，凭证号码为8 位数； 3 、领用 “大额双整存单”10 张，凭证号码为8 位数； 4 、领用 “整存整取”存单 10 张，凭证号码为8 位数； 5 、领用 “出入库凭证”10 张，凭证号码为8 位数； 6 、领用 “普通存折”10 张，凭证号码为8 位数； 7 、领用 “普通支票”25 张，凭证号码为 10 位数； 8 、领用 “定活俩便存单”10 张，凭证号码为8 位数； 9 、领用 “信用卡”10 张，信用卡号码(16 位):8989(4 位)+部门号(4 位)+顺序号(8 位) 。 注意：柜员第壹次使用本系统时，必须要先领用凭证。凭证 “开始号码”和 “结束号码”不能和其它 柜员领取的号码相同。自已领用的凭证号码应记下，以便接下来的业务操作使用。如果钱箱中已有之上各 种凭证，日初处理时就不必再领用凭证。 2)重要空白凭证出库 柜员领用了多少张凭证就出库多少张凭证，壹张凭证为 1 元。例如领用信用卡号码为 8989010100000000-89 8010100000009 ，共10 张信用卡凭证，则出库金额为 10 元。 注意：出库金额超过领用凭证数量时，系统会提示 “余额不足” 。 “重要空白凭证出库”意思就是将从支 行钱箱中领用的凭证出库且存入到柜员个人钱箱中。 3)开普通客户 柜员为第壹次来本行办理开户业务的个人客户李智民（客户名称及身份证号码可由柜员自行设定）开设壹 个普通客户号。 注意：壹个身份证号只能在本支行开立壹个普通客户号及壹个壹卡通客户号。客户号由系统自动生成，且 记录下来，开立活期帐户时需要填写系统生成的普通客户号。本系统采用客户化管理理念设计，壹个客户 身份证号码对应壹个普通客户号及壹个壹卡通客户号，通过客户号能够查询该客户在本行发生的所有业务， 极大地方便了银行对客户的全面管理。 4)开壹卡通客户 柜员为第壹次来银行办理开卡业务的客户李智民开设壹个壹卡通客户号，且记录下来，以便下壹步开壹卡通 帐户时使用。业务完成后需打印相关开户凭证，留底存档，以备查询。 5）普通活期开户 柜员为客户李智民开设普通存折存款帐户，此时需要填写 “开普通客户”案例操作中生成的普通客户号， 开户存款金额为 5000 元。业务完成后打印普通存折。 注意：打印存折需要安装了专用票据打印机及相关驱动程序。 6）普通活期存款 柜员为客户李智民办理普通存折存款业务，存入人民币 2000 元整。存款业务操作完成后，柜员打印存折存 款业务记录。. 7）普通活期取款 柜员为客户李智民办理普通存折取款业务，取出人民币 1000 元整。取款业务操作完成后，柜员打印存折取 款业务记录。 8）壹卡通活期开户 柜员为客户李智民开设壹个壹卡通帐户，此时需写 “开壹卡通客户”案例操作中系统自动生成的壹卡通客户 号，开户时存入人民币 5000 元整。 9）壹卡通活期存款 柜员为客户李智民办理壹卡通帐户人民币 8000 元活期存款业务 10）壹卡通活期取款 柜员为客户李智民办理壹卡通帐户人民币 2000 元取款业务。 11)普通整存整取开户 柜员为客户李智民开设普通整存整取帐号壹个，开户存入人民币 2000 元整，存期为三个月。 12)普通双整提前支取 客户李智民因临时急需用钱，前来银行柜台办理 “普通整存整取”提前支取业务，提前支取人民币 1000 元整。 注意：整存整取业务提前支取将会对客户利息产生损失，壹般情况是急需用钱才会对整存整取存款进行提 前支取。 13)壹卡通整存整取开户 客户李智民前来银行办理壹卡通整存整取开户业务，柜员为其开设壹卡通整存整取帐号壹个，开户时存入人 民币