班组长培训讲义(091118)[宣讲].pptVIP

1 2 3 4 良好沟通的要点 坚持 原则 开诚 布公 承认他人 的观点 主动 * 精品PPT | 实用可编辑 上司对待下属的方式 1批评的方式 2命令的方式 如何向下属推销建议 如何向下属推销建议 FAB F---feature 特色\特性 A---and 和 B---beaefit 利益 * 精品PPT | 实用可编辑 沟通策略的分析运用 当下自我的心态 P---教导概念（父母） A---思考概念（成人） C---求知概念（儿童） PAC理论－－－ * 精品PPT | 实用可编辑 三种状态 P---教导概念（父母） 我告诉你….. 我敢肯定，你不能成功…（价值判断） 你真笨…（评价） 你有何了不起（藐视） 我奉劝你… 我爸都这么说,…（教诲） 我命令你… 我警告你… A---思考概念（成人） 我觉得… 我建议… 这样会更加不利… 客观地说… 我们想办法… 我认为… C---求知概念（儿童） 真漂亮… 好好玩…. 真烦人… 为什么她工资高,而我就这么点. 我爱怎么做就怎么做 你可管不着… * 精品PPT | 实用可编辑  1、员工心中对上级的十个期望 1）员工的利益永远是第一 2）正人先正已 3）说到就要做到 4）为员工承担责任（这是我的错） 5）真正的尊重员工 6）及时指导 7）办事公道(以德服人:力服/才服/德服:蒙牛用人之道) 8）关心部下(企业是家庭/做事先做人) 9）目标明确(好与不好的标准) 10）需要荣誉(正激励) （铜头、铁嘴、飞毛腿、哈蟆肚） * 精品PPT | 实用可编辑 2．适合班组长的有效领导方式 精细化管理 亲情化管理 走动式管理 讲耐心、忌粗暴 讲道理、给方法 * 精品PPT | 实用可编辑 3．认识和修正自己的领导类型和风格 改变从现在开始(奥巴马） 改变从细微处开始 改变需持之以恒 CHANGE * 精品PPT | 实用可编辑 模块三 现场6S 与目视化管理 夯实现场管理基础 * 精品PPT | 实用可编辑 6S是什么? 6S生产现场管理 一、整理（Seiri） 二、整顿（Seiton） 三、清扫（Seiso） 四、清洁（Seiketsu） 五、修养（Shitsuke 六、安全（safety) * 精品PPT | 实用可编辑 良好的生产环境维持：5S 5S生产现场管理：整理（分类） 将未来30天内用不着的移出现场 三现主义：现场、现况、现状 * 精品PPT | 实用可编辑 良好的生产环境维持：5S 5S生产现场管理：整顿（定位） 现场超量在制品，必须送回前制程 以颜色识别标示，便于使用者辨识 * 精品PPT | 实用可编辑 良好的生产环境维持：5S 5S生产现场管理：清扫（刷洗） 工作环境打扫干净 清扫时一起检查机器、环境状况 * 精品PPT | 实用可编辑 良好的生产环境维持：5S 5S生产现场管理：清洁（制度） 工作环境的清洁维持 全员参与 * 精品PPT | 实用可编辑 良好的生产环境维持：5S 5S生产现场管理：教养（标准） 让员工产生自律行为 维护持续的执行、培训 * 精品PPT | 实用可编辑 目视化控制 前方1公里急转弯，请慢速行驶，方向盘向右转 全面可视化管理 * 精品PPT | 实用可编辑 现场管理实务：目视管理 目视管理的5M：人 员 Manpower 作业员技术水平 作业员工作士气 * 精品PPT | 实用可编辑 现场管理实务：目视管理 目视管理的5M：机 器 Machines 如何正常操作机器 是否有定期保养作业流程 * 精品PPT | 实用可编辑 现场管理实务：目视管理 目视管理的5M：材 料 Materials 物料作业是否能掌握 物料储存是否明确标示 * 精品PPT | 实用可编辑 * 参考借鉴 | 实用可编辑 参考借鉴 | 实用可编辑 * 参考借鉴 | 实用可编辑 参考借鉴 | 实用可编辑 * 参考借鉴 | 实用可编辑 参考借鉴 | 实用可编辑 优秀班组长的素质与责任 讲师：张建军 Processing Transportation Waiting * 精品PPT | 实用可编辑 讲师简介 ■工商管理硕士 ■ 高级人力资源管理师 ■ 政工师 ■ 高级心理咨询员 ■ 质量体系、环保体系、职业健康安全体系内审员 ■ 先后服务于钢铁行业、IT行业、教育行业、医疗行业、电力行业与金属制造业，多年从事生产管理、行政及人事管理。 * 精品PPT | 实用可编辑 1、专心听讲（请手机 “收